Die Stadtbank, Raiffeisen in Wien, soll zu DER Bank in der Bundeshauptstadt werden. Zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Zur Stadtbank der Wiener:innen. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen in Begegnungs-, Beziehungs- und Lösungsqualität auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet modernste Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren, in denen Finanz-Know-how gebündelt ist, sind flankiert von Bezirksbanken, die für die Kunden im Tagesgeschäft da sind. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.

Serviceberater:in (w/m/d)

Wien, Anstellungsart: Vollzeit

Wie dein Arbeitsalltag aussieht? Abwechslung statt Einheitsbrei.

• Sorge bei Kund:innen für einen ersten positiven Eindruck der Stadtbank und deiner Bezirksbank
• Wickle Serviceanfragen der Kund:innen ab und betreue unsere Kunden im Selbstbedienungsbereich, am Welcome-Desk und an der Kassa
• Erkenne Kundensignale, berate und verkaufe professionell sowie proaktiv unsere Standardprodukte　
• Akquiriere neue Kunden durch Ansprache in der Bezirksbank und sei ein aktiver Part in der Weiterentwicklung unserer Kunden
• Erledige Bargeldtransaktionen (Aus- und Einzahlungen, Überweisungen, Valuten, Münzen, etc...) für Kunden an der Kassa　
• Unterstütze bei Bedarf in anderen Filialen in der Region, um verschiedene Arbeitsweisen kennen zu lernen

Was uns ausmacht? Gemeinsam statt einsam.

• Bei uns geht es familiär zu - bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
• Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung - von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
• Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg
• Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig - auch, wenn sonst die Preise überall steigen
• Wenn du mit den Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne, denn jede „grüne" Anreise ist uns bares Geld wert
• Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt von EUR 2.461,46 vorgesehen. Was du tatsächlich bei uns verdienst, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch.

Was wir uns wünschen? Deinen Einsatz für eine sichere Zukunft.

• Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung (HAK, HBLA, AHS, HASCH) oder bereits Berufserfahrung im Service / Verkauf gesammelt (FiRi-Schwerpunkt inkl. Zertifikat von Vorteil)
• Du bist eine äußerst verkaufsorientierte Persönlichkeit
• Du hast Freude am Kundenkontakt und begegnest deinen Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
• Du bist Teamplayer:in und möchtest dich zu einer/m kompetenten Berater:in weiterentwickeln
• Du bist engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt dir in den Genen - auch in Sachen Aus- und Weiterbildung

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten - unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung - denn vielfältig giebeln wir mehr.
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Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Alexander Graf-Schultschik
Tel.: +43 664 780 16 330
HR Business Partner