Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden in Wien ab sofort mehrere IT-Supporttechniker 2nd Level (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Mitarbeit im 2nd Level Support in Form von selbstständiger Lösung und Koordination von Anfragen bzw. Störungen
- Primärer Fokus auf Unterstützung im Client Bereich und Field Support, aber auch Client-Server- sowie Hardware Themen
- Tägliches Controlling des 2nd Level Ticket-Verlaufs und Statusprüfung
- Anlassinduziertes Tickedispatching
- Bedarfsorientierte Koordination von 2nd Level Support Mitarbeiter/innen
- Erstellung und Interpretation von Tages-, Wochen- sowie Monatsberichten zu Ticket-Statistiken und selbstständiges Setzen von Steuerungsmaßnahmen
- Unterstützung im Rahmen von Projekten bzw. Mitwirkung bei der Erfüllung von Arbeitspaketen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene fundierte technische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support
- Softwarekenntnisse im Microsoft-Umfeld
- Fundiertes Know-how im Umgang mit SCCM
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Windows Server
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Denken
- Schnelles Auffassungsvermögen und Lernbereitschaft sowie Teamplayer
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- SINN: Das gute Gefühl in einer sinnstiftenden Branche mit Zukunftsperspektiven zu arbeiten und sich dem höchsten Gut des Menschen - der Gesundheit - zu widmen
- WISSEN & PERSPEKTIVEN: Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und unterstützen diese aktiv
- TEAM: Vielfältige Aufgaben und ein gutes Miteinander im Team, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen fördert
- FLEXIBILITÄT: Attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen
- MOBILITÄT: Gute Verkehrsanbindung (öffentlich oder mit dem Auto), in zentraler Lage in Wien mit vergünstigter Parkmöglichkeit
- BENEFITS: Vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Heißgetränke sowie zahlreiche attraktive Angebote durch den Betriebsrat und vieles mehr
- GESUNDHEIT: Viele Angebote im Zuge vom betrieblichen Gesundheitsmanagement inkl. vergünstigter Eintritt in unsere Thermen- und Wellnessresorts
Neben all den genannten Benefits ist es uns wichtig, ein attraktives Vergütungspaket anzubieten. Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.930,91 (14x pro Jahr).
Ihr individuelles Vergütungspaket wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung gestaltet. Gemeinsam mit Ihnen legen wir in persönlichen Gesprächen eine maßgeschneiderte Vereinbarung fest.
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.