Service Leiter/in

Stellenbeschreibung:

Als Service Leiter/in in unserem Unternehmen in 1070 Wien, Österreich, übernehmen Sie die Verantwortung für die effiziente Organisation und Koordination des Servicebereichs. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Führung und Motivation des Service-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice
• Planung und Überwachung von Serviceprojekten
• Durchführung von Qualitätskontrollen und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
• Ansprechpartner für Kundenanliegen und Beschwerden
• Bestellungen
• Dienstplanerstellung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Service oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in leitender Position
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ben