Reservations Agent m/w/d

Bei The Ritz-Carlton ist das aufrichtige Bemühen und das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot

Wollen auch Sie unseren Gästen ein persönliches Erlebnis kreieren und Teil dieser weltweiten Mission werden? Dann laden wir Sie ein, uns im The Ritz-Carlton, Vienna dabei zu unterstützen:

Reservations Agent

Als Reservations Agent sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Korrekte Annahme von Reservierungen, sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Eingabe der Reservierungen in das Reservierungssystem MARSHA
• Bearbeitung und Aktualisierung der Reservierungsangebote und -bestätigungen
• Detailgetreues Arbeiten nach Standardvorgaben
• Täglicher Umgang mit den gängigen MS Office Programmen

Sie verfügen über:

• Eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Berufserfahrung an der Rezeption und/ oder in der Reservierung von Vorteil
• Begeisterung für den Umgang mit Gästen und Kunden am Telefon
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Guter Umgang mit der Software OPERA und MS Office
• MARSHA Kenntnisse von Vorteil
• Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Professionelles Verhalten auch in Stresssituationen

Wir bieten Ihnen:

• Unterscheiden Sie sich mit Ihrem Lebenslauf bei Experten und in der Branche
• Arbeiten Sie in einem 5-Sterne-Umfeld und in einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit dem neuesten Equipment
• Ausgezeichnete Karrierechancen in 5-Sterne Hotels/ Restaurants weltweit
• Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeit in einem motivierten und sympathischen Team
• Einzigartige Mitarbeitervorteile: Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen, F&B, Retail, kostenlose Reinigung der Uniform, Verpflegung, Wellbeing- & Recognitionprogramme und vieles mehr!

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt basiert auf der Berufsgruppe 3 im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie und beträgt 2135€.

Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre komplette Bewerbung!

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

Über uns

JOIN OUR LADIES AND GENTLEMEN AT THE RITZ-CARLTON, VIENNA

The Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft.

Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8. Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat.