Front Office Assistant (m/w/d)

Werde ein Teil von „önsch“ (uns)

Herzlichkeit wird bei uns in der Roten Wand groß geschrieben. Nicht nur unsere Gäste, auch Du sollst Dich bei uns wie zuhause fühlen.

So echt und ehrlich wie die Umgebung ist auch die Rote Wand in Zug/Lech am Arlberg. Wer das erste Mal zu uns nach Zug kommt, wird sich vielleicht fragen, wo denn nun dieses Gourmet Hotel am Arlberg ist. Denn nur der alte Gasthof verrät seine Identität als Teil des Hotels auf den ersten Blick. Erst wenn man den Gasthof betritt, zeigt das Designhotel nach und nach seine wahre Größe. Verbunden durch den Roten Gang bilden die insgesamt sechs Häuser das in vielerlei Hinsicht überraschende Gourmet Hotel. Doch nicht nur das Haus, sondern auch seine besondere Umgebung tragen zu einer gesunden Work-Life-Balance bei.

Du möchtest gerne in einem der besten Gourmet Hotels am Arlberg arbeiten? Und das an einem der – wie wir finden – schönsten Orte der Welt? Wunderbar! Denn wir sind auf der Suche nach Leuten wie Dir! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung an: jobs@rotewand.com

Anstellungsart: Vollzeit

• Check-in und Check-out
• Aktiver Verkauf, Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten
• Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
• Empfang der Gäste und deren Betreuung
• Debitoren- und Kreditorenverwaltung
• Koordination von Spa-Behandlungen
• Allgemeine Büroarbeiten
• Mitverantwortlich für eine optimale Auslastung und den optimalen Verkauf aller Hotelleistungen

• Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste.
• Du bleibst immer cool – selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-in einlaufen.
• Du bereitest die Schicht vor und beendest sie mit einem aufgeräumten Front Office.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikationen
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie & Gastronomie mit
• Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, mit dem du unseren Gästen einen erstklassigen Service bietest
• Du pflegst offene und respektvolle Umgangsformen und bringst ein positives Erscheinungsbild mit
• Du bist stressresistent und besitzt die Fähigkeit, Problemstellungen rechtzeitig zu erkennen, effizient und konstruktiv zu lösen
• Du hast gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office Programmen sowie Hotelmanagement-Software

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