Serviceassistenz mit Schwerpunkt Lack & Karosserie

In dieser Funktion verantworten Sie einen effizienten Ablauf der gesamten Auftragsabwicklung in einer der größten Karosserie- und Lack-Werkstätten Österreichs und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:in und Versicherung

• Erstellung und Abrechnung von Reparaturaufträgen und Versicherungsschäden inkl. Schadensabwicklung
• Koordination & Vereinbarung von Terminen
• Telefonische Betreuung & Empfang der Kund:innen
• Rechnungserklärung & Reklamationsmanagement
• Aktives Anbieten von Zusatzleistungen
• Betreuung von B2B Kunden (Fuhrparknutzer) inkl. Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre)
• System-Know-how von Nexa, QuickCheck, Top Report und Avista wünschenswert
• Erfahrung in der Schadensabwicklung (Unfallberichte, …)
• Tec