Leitung Kunden Service Center

Die Nähe zu unseren Kund:innen und deren Vertrauen in unsere Beratung ist maßgeblich für unseren Erfolg. Als stark in der Region verankerte Bank unterstützt die Volksbank Niederösterreich Privatkund:innen sowie kleine und mittlere Unternehmen. Wir sind erster Ansprechpartner in allen finanziellen Angelegenheiten und wollen unser Team erweitern. Starte deine Karriere bei der Hausbank der Zukunft als

Leitung Kunden Service Center

• Du bist fachliche sowie disziplinäre Leitung unserer Mitarbeiter:innen im digitalen Kunden Service Center
• Du bist verantwortlich für die ordnungsgemäße Abwicklung der definierten Tätigkeiten
• Du bist zuständig für die laufende Evaluierung von Prozessen und deren Optimierung
• Du bist für die Sicherstellung und Einhaltung der definierten Service-Level verantwortlich

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder langjährige Erfahrung im Bankenbereich
• Du zeichnest dich neben deiner vertriebsorientierten Persönlichkeit durch eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung aus
• Du bringst Spaß an Mitarbeiterbegleitung und -entwicklung mit
• Du überzeugst mit Deiner kommunikativen, kooperativen und selbstbewussten Persönlichkeit
• Du überzeugst mit Innovationskraft und hoher Affinität für Digitalisierung

• Eine abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Geschäftsfeld
• Flexible Arbeitszeiten durch umfassendes Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zu "Remote Work" und Home-Office
• Umfangreiches Leasingmodell für Jobräder.
• Einen Arbeitsplatz mit vielen Benefits, u.a.:
• Mitarbeiter:innenvorteile bei vielen Partner-Unternehmen
• Großes Weiterbildungsangebot
• Mitarbeiter:innen-Events und interne Awards
• betriebliche Gesundheitsförderung und zusätzliche Sozialleistungen
• Tolle Mitarbeiter:innen Konditionen für Bank- und Versicherungsprodukte
• Eine durchgehende DU-Kultur über alle Hierachieebenen und ein wertschätzendes Miteinander

Diese Position unterliegt dem KV für die Angestellten der gewerblichen Kreditgenossenschaften ab EUR 70.000, -- Jahresbrutto auf Vollzeitbasis. Für die Höhe der Überzahlung berücksichtigen wir deine Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung.

Die Volksbank Niederösterreich lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über deine Online-Bewerbung. Weitere Informationen zur Volksbank Niederösterreich als Arbeitgeber findest du auf unserer Karrierewebsite.

Frau Sabine Felberbauer
3100 St. Pölten, Bahnhofplatz 10
Tel.: +43 (0)2742 391 - 9617

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