IT Service-Desk Mitarbeiter(m/w/d)

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IT Service-Desk Mitarbeiter(m/w/d)

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Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen mit Standort in Henndorf, suchen wir ab sofort einen motivierten IT Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme im Bereich IT und unterstützen das Team durch die Betreuung und Optimierung des ERP-Systems sowie weiterer Unternehmensanwendungen. Diese Position bietet sowohl IT-Profis als auch Quereinsteiger mit Interesse an IT die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Tätigkeitsbereich:

* Erster Ansprechpartner im 1st Level Support für alle Fachbereiche
* Betreuung und Unterstützung der Unternehmensapplikationen, insbesondere des ERP-Systems CSB"
* Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd/3rd Level Support
* Verwaltung des Ticket-Systems sowie Dokumentation der Lösungen
* Unterstützung bei der Analyse von IT-Anforderungen und Prozessoptimierungen
* Mitarbeit an IT-Projekten und der fortlaufenden Prozess-Digitalisierung

Fachliche Anforderungen:

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder hohe IT-Affinität für Quereinsteiger
* Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Support
* Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise CSB"
* Idealerweise Kenntnisse von Arbeitsabläufen in einem Produktionsbetrieb
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Anforderungen:

* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
* Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir bieten:

* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
* Intensive Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung auch für Quereinsteiger
* Langfristige Perspektiven in einem dynamischen Unternehmen
* Attraktives Entgelt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab mindestens EUR 2.730,- brutto pro Monat, Überzahlung möglich

Benefits

* Aus- und Weiterbildung
* Gesundheitsmaßnahmen
* Günstige Verkehrsanbindung
* Kantine
* Parkplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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