Office-Mitarbeiter Abteilung Naturerlebnis & Tiergestützte Intervention (m/w/d)

• Bearbeitung aller Gästeanfragen (schriftlich und telefonisch), Beratung sowie Beschwerdemanagement
• Planung, Konzeption und teilweise Unterstützung von bzw. bei Veranstaltungen (Safaris, Touren im und rund um den Neusiedlersee, Kinderbetreuung, Events, …)
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Marketing, Convention und F&B - Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
• Strukturierung und Instandhaltung der Büros und diverser Abteilungsmaterialien

• Mitarbeit bei der Erstellung und Kontrolle der Wochenprogramme
• Zuarbeitung und Unterstützung der RangerInnen, SportlerInnen und TierpflegerInnen
• Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen für Lodge und Therme
• Mitarbeit an der umfassenden Informationstätigkeit (u.a. Instagram, Vitrinen, Aushänge, Gästeinformation, Folder, Wochenprogramme)

• Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse und Erfahrung in administrativen Tätigkeiten erwünscht
• Kenntnisse der Programme Indesign, Protel und TAC von Vorteil
• Kenntnisse über die Flora und Fauna des Nationalparks Neusiedler See-Seewinkel und der Region sowie im Bereich Naturerlebnis-Touren und Ökopädagogik (z.B.: Nationalpark-Guide, Reiseleitung) von Vorteil

• Erfahrungen im Verkauf und der Gästeberatung erwünscht
• Gäste- und serviceorientiertes Denken
• Organisations- und Kommunikationsstärke
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Repräsentatives Auftreten
• Führerschein B
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

• Eine einzigartige und abwechslungsreiche Teilzeit/Vollzeitbeschäftigung im Bereich Naturvermittlung und Umweltpädagogik
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team

• Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns

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