Reservation Agent (m/w)

Die Giardino Hotels liegen alle in den schönsten Destinationen der Schweiz. Vom alpinen St. Moritz bis hinunter ins mediterrane Tessin nach Ascona und Locarno an den Lago Maggiore. Giardino war schon immer anders als andere Luxushotels in der Schweiz. Die Giardino Hotels verblüffen mit ihrer ganz eigenen Interpretation von Luxus. Wir brechen mit verstaubten Standards, probieren Neues aus und haben frische Ideen. Giardino ist angenehm ungewöhnlich. In uns schlägt dennoch ein mediterranes Gastgeberherz. So schaffen wir eine einmalig entspannte Atmosphäre für unsere Gäste. Für ein Gefühl wie Zuhause. Welcome home.

Für die Giardino Group suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Reservations Agent (m/w)

Anstellungsart: Vollzeit

Zu Deinen Hauptaufgaben gehört unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen für unsere aktuell drei Hotels, die kompetente Telefonbetreuung, die Beratung und der Verkauf. Durch Deine natürliche Art betreust Du spielerisch und doch professionell unsere Gäste auf höchstem Niveau.

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder im kaufmännischen Sektor

• Sicherer Umgang mit MS Office. Kenntnisse in unserem PMS Protel wünschenswert

• Ausgeprägte Gastgebereigenschaften und ein Gespür dafür unseren Gästen unvergessliche
5* Ferien zu ermöglichen

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Muttersprache oder C1) und Englisch, jede weitere
Sprache wie z.B. Italienisch oder Französisch von Vorteil

• Einen respektvollen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten

• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten, vor allem am Telefon

• Einen innovativen und gut organisierten Arbeitsplatz

• Die Möglichkeit am Geschäftsalltag und der Unternehmensentwicklung teilzunehmen

• Eine offene und transparente Kommunikation

• Trinkgeldbeteiligung

• Schulungen nach Deinen Interessen und zukünftigen Plänen

• Teil einer zeitgemässen und charaktervollen Schweizer Hotelgruppe zu sein

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