Rezeptionist/in (m/w/d)

Das Aurelio 5-Sterne S Hotel ist ein exklusives Boutique-Hotel in Lech am Arlberg. Wiederholt zum weltbesten Ski-Boutique Hotel der Welt gewählt, bietet es Luxus auf eine völlig neue Art und Weise. Kein Prunk und Pomp, sondern wenig Hektik, viel Privatsphäre und vor allem viel Zeit.

Und das alles mit einem erstklassigen Service, der unseren Gästen den größten Luxus überhaupt ermöglicht: Zeit. Mehr Zeit für sich, mehr Zeit für Erlebnisse, mehr Zeit für die Dinge, die Geld nicht kaufen kann.

Wir machen es möglich, ohne großes Drumherum. Understatement eben. Aber auf dem höchsten Niveau.

Understatement. At its highest level.

Anstellungsart: Vollzeit

“Hallo, wir würden gerne Heliskiing buchen.”
“Sehr gerne, wann denn?”
“Am besten jetzt gleich.”
Wenn du ein solches Gespräch als Herausforderung und nicht als Abschreckung siehst, dann komm in unser Front Office Team. Natürlich gibt es dort auch Aufgaben wie Reservierungsbearbeitung und Rechnungsstellung. Aber wir versprechen, eine solche Anfrage ist keine Ausnahme. Im Gegenteil. In unserem Front Office bist du die geheime Schaltzentrale unseres 5-Sterne S Hotels. Hier läuft alles zusammen. Du bist unser direkter Draht zum Gast und sorgst mit deiner entgegenkommenden Art dafür, dass sich unsere Gäste rund um die Uhr wohl fühlen. Du bist stets top informiert, hilfsbereit und überzeugst mit deinem Wissen über die Umgebung, das Hotel und dem ein oder anderen Insidertipp. Während dem On-Boarding steht dir ein erfahrenes Team zur Seite und hilft bei allen Fragen und Anliegen. Auch danach kannst du auf unsere volle Unterstützung vertrauen, während du eigen- und selbstständig deine Aufgaben übernimmst. Für einen kleinen Überblick haben wir dir einige deiner zukünftigen Aufgaben zusammengestellt. Aber das ist nur ein kleiner Auszug. Wenn du mehr wissen möchtest, dann ruf uns doch einfach an, schreib uns ein Mail oder noch besser: Komm auf einen Kaffee bei uns vorbei. Wir würden uns freuen.

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Gäste am Empfang und zeigst ihnen voller Stolz unser Hotel und die Annehmlichkeiten unserer Luxus-Zimmer
• Du hältst Kontakt mit unseren Gästen, erstellst und informierst über Angebote und bist Ansprechpartner bei Rückfragen
• Du bleibst jederzeit cool, auch wenn dein Lieblingspromi gerade eincheckt
• Du bist telefonisch und vor Ort die Anlaufstelle für Anfragen und Informationen aller Art
• Du überwachst zusammen mit dem Marketing das Einhalten unseres CI/CD
• Du empfängst, überprüfst und buchst Reservierungen ein
• Mit deinem vielfältigen Talent unterstützt du bei Bedarf auch andere Bereiche (wenn du das möchtest)

Das solltest du mitbringen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• dealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption
• Du kannst dich in Deutsch und Englisch unterhalten (jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil)
• Du achtest auf Details und hast immer das Wohl des Gastes im Blick
• Du bist belastbar, stellst hohe Ansprüche an dich selbst und kannst im Team arbeiten
• Du kleidest dich gerne schick und trittst selbstbewusst auf

Unsere Benefits:

• Faire und transparente Dienstzeiten
• Bei uns arbeitet niemand umsonst – auch nicht während Überstunden
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung auch an freien Tagen
• Wir machen dich schick – Wir stellen und reinigen deine Arbeitskleidung Arbeiten wo andere Urlaub machen – das größte Skigebiet Österreichs direkt vor deiner Tür
• Saison- oder Ganzjahresanstellung möglich
• Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen WeiterbildungEntlohnung über dem Kollektivlohn und nach Qualifikation und Erfahrung
• 13. Und 14. Monatsgehalt und betriebliche Mitarbeitervorsorge
• Family and Friends Raten
• Interner Spa Abend
• Pepper Card – mit zahlreichen Vergünstigungen und Events und weiteren Vorteilen
• Gezielte Einführung und Einarbeitung und Hilfestellung von unserer Seite

Eintrittsdatum: ab 18.11.2024

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