Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

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Wir sind Werner & Mertz -
die Umweltpioniere mit dem Frosch!

Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig.
Unser Standort in Hallein, Österreich wurde 1953 gegründet und zählt heute rund 160 Mitarbeiter (m/w/d). Ein wesentlicher Teil hiervon ist unsere Vertriebsgesellschaft Erdal GmbH, welche den Handel in Österreich und in einer Vielzahl von Exportländern von unseren hochwertigen Produkten durch unsere Nachhaltigkeitsphilosophie überzeugt. Im Fokus steht dabei die Entwicklung passgenauer Vertriebskonzepte und die enge Betreuung unserer Handelspartner vor Ort.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Vollzeit / unbefristet / ab sofort

Aufgaben

* Abwicklung internationaler Kundenaufträge (mittels SAP R3/BW)
* Pflege von Kundenstammdaten (Preisgestaltung)
* Bearbeitung von Reklamationen
* Unterstützung der Sales Manager (m/w/d) (z.B. mit Reports und Verkaufsunterlagen)
* Ansprechpartner für Distributoren und Dienstleister (m/w/d)
* Exportabwicklung

Qualifikationen

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK / HASCH)
* Berufserfahrung in einem vergleichbarem Bereich wünschenswert
* Teamfähigkeit und Kommunikationsfreude
* Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

* Sicherheit und soziale Verantwortung in einem internationalen Familienunternehmen
* Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Gute Verkehrsanbindung
* Nachhaltige und wertschätzende Unternehmenskultur
* Klimaticket, JobRad, gestütztes Mittagessen, Mitarbeiterrabatte und Frosch des Monats, Kursangebote und Firmenläufe, Team- und Unternehmensevents

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann werden Sie Teil unseres Vertriebsinnendienst-Teams in Österreich!

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Für diese Position ist ein Mindestgehalt der Einstufung III 1.u.2. Jahr(e) im Kollektivvertrag für die Chemische Industrie für Angestellte vorgesehen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben, abhängig von Ihrer Qualifikation und bisherigen beruflichen Erfahrung.

Erdal GmbH
Neualmerstraße 13, 5400 Hallein

Sie haben noch Fragen:
jobs.at@werner-mertz.com

Weitere Informationen unter:
www.werner-mertz.at

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