Qualitätsbeauftragte:r Zentrale Leitung Kund:innenservice (24/10/KS)

Qualitätsbeauftragte:r Zentrale Leitung Kund:innenservice (24/10/KS)

• Vollzeit

• Jahresgehalt: 51.524,34 - 58.015,72 EUR

• Sie sind verantwortlich für die Analyse, Entwicklung und Optimierung von Abläufen, Maßnahmen und Konzepte in Abstimmung mit den Führungskräften des gesamten Kund:innenservices sowie der Prozessmanager:innen und der Prozess Owner:in.
• Sie sind federführend in der Ausarbeitung, Evaluierung, Aktualisierung, Umsetzung und Erhaltung der Standards der QM-Dokumente.
• Sie haben in diversen Projekten Arbeitspaketverantwortung und unterstützen bei der entsprechenden Umsetzung.
• Sie arbeiten Interdisziplinär mit internen und externen Schnittstellen und Ansprechpartner:innen zusammen und stellen die Aufrechterhaltung und Standardisiserung der Qualitätsmanagementaspekte gemäß internen Vorgaben der FSW-Unternehmensgruppe sicher.

• abgeschlossene höherwertige Ausbildung und idealerweise entsprechende Berufserfahrung in vergleichbaren Funktionen
• Qualitätsmanagmentausbildung von Vorteil, Bereitschaft zur Qualitätsmanagementausbildung inkl. Prüfung notwendig
• Interesse an der detaillierten Darstellung von Abläufen und Prozessen - dabei den Fokus auf das Wesentliche nicht verlierend
• Hohe Flexibilität, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Offenheit, Interesse und Freude in der Zusammenarbeit mit den Qualtätsbeauftragten (m/w/x) aus anderen Bereichen der Unternehmensgruppe

• Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
• Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren)
• Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
• Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
• Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
• Wir sind öffentlich gut erreichbar.
• Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.
• Sie erhalten 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.