Reservation & Revenue Manager 100% (w/m/i)

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.

Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!

Anstellungsart: Vollzeit

• Strategische Preisgestaltung und aktiver Verkauf unseres Angebotes
• Aktive Förderung des Cross Sellings innerhalb des gesamten Resorts
• Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsprozesses über alle Vertriebskanäle
• Regelmässige Datenanalyse zur Optimierung der Zimmerauslastung und Maximierung des Beherbergungsumsatz
• Führung und Training der Reservationsmitarbeitenden sowie aktive Unterstützung in der Reservationsabteilung
• Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse, der Qualität und der optimalen Beratung und Betreuung der Gäste
• Unterstützung bei der Verwaltung der Stammdaten

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Yield-Management, Preisgestaltung und Vertriebskanäle
• Starkes Zahlenverständnis und Erfahrung im Umgang mit Reservierungs- und Revenue Managementsystemen, PMS und Analyse-Tools
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Strukturierte, proaktive Arbeitsweise mit einem hohen Mass an Eigeninitiative
• Höchstes Qualitätsbewusstsein im Gästeumgang und eine Leidenschaft für den Verkauf von Luxus-Dienstleistungen
• Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung eines dynamischen Teams

• Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
• Gratis Tickets Tamina Schlucht
• Probeschlafen nach bestandener Probezeit
• Bis 50% Rabatt in den Restaurants
• Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme

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