IT Support (m/w/d)

Standort: Wien

Ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Stunden)

Unibail-Rodamco-Westfield (URW) ist der weltweit führende Entwickler und Betreiber von einzigartigen und nachhaltigkeitsorientierten Einzel-handels-, Büro- und Lifestyle-Destinationen, die Menschen durch außergewöhnliche, bedeutungsvolle gemeinsame Erlebnisse verbinden.

Die Gruppe hält derzeit 71 Shopping-Center, welche sie selbst betreibt. Darunter befinden sich 49 Flagship-Center in den dynamischsten Städten Europas und der USA (Stand 30. Juni 2024).

Zu diesen gehört die Westfield Shopping City Süd und das Westfield Donau Zentrum, die 2 größten Shopping-Center Österreichs.

Deine zukünftige Rolle:

• 1st & 2nd Level Support (Hard- und Software) für Mitarbeiter am Hauptstandort und unserer Zweigstellen in Österreich (Westfield Shopping City Süd, Westfield Donau Zentrum)
• Incident Management via Service Now Ticketsystem
• Mitbetreuung der IT-Infrastruktur und mobilen Kommunikation (Mobilfunkgeräte, VPN-Anwendungen)
• Aufbau und Verwaltung von Office Space Hardware (Enduser-Clients, Vernetzung)
• Umsetzung der Wartungsaufträge und selbständige Erfüllung einfacher IT-Projekte
• Störungsbezogene Kommunikation und Steuerung von Dienstleistern (z.B. Techniker Einsätze zur Hardwarereparatur)
• Verwaltung von Benutzerkennworts und der Rechte
• Konfigurierung und Verwaltung des Zugangskartensystem
• Bereitstellung und Verwaltung von EDV- Hardware (Festnetz, Handys, Tablets, Arbeitsstationen, Bildschirme und andere Geräte für Besprechungsräume)
• Verwaltung der Drucker - Druckserververwaltung
• Inventar-, Lizenz- und Lagerverwaltung, Übergabe und Rückgabe von Hardware (Protokolle)

Das erleichtert dir den Einstieg:

Du hast eine technische Ausbildung im IT-Bereich (HTL, FH oder ähnliches) und idealerweise einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen, sowie sehr gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und/oder iOS Mobilgeräten. Deine MS-Office-Kenntnisse (v.a. SharePoint und MS Teams) sind praxiserprobt und du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Du bist motiviert, zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und Interesse an eigenständiger Arbeit aus und besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Unser Angebot an dich:

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Arbeitsumfeld in einem großartigen und eingespielten Team. Beteiligung an unserer ambitionierten Nachhaltigkeitsstrategie „Better Places 2030“ und aktive Förderung von Vielfalt durch unser Programm „Be You at URW“. Du bringst dein Wissen, Engagement und Arbeitsleistung ein, von uns bekommst du neben deinem (marktkonformen) Gehalt (ab € 48.000, -/Jahr, auf Vollzeitbasis), super Benefits wie z.B. Zuschüsse zur Mittagspause, betriebliche Pensionskasse, Öffi-Ticket und vieles mehr. Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei wir voneinander profitieren.

Als Arbeitgeber Unibail-Rodamco-Westfield fördern wir die Chancengleichheit und die Vielfalt aller Menschen und Mitarbeitenden. Rassismus, Diskriminierung und Benachteiligung jeglicher Art lehnen wir strikt ab. Wir sind davon überzeugt, dass gerade die Vielfalt für den Erfolg unseres Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist, und möchten ein Umfeld der Zugehörigkeit schaffen. Wir wertschätzen und respektieren die individuellen Unterschiede der Menschen, einschließlich Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung und anderer geschützter Merkmale.