ReservierungsmitarbeiterIn / Reservations Agent (m/w/d)

Mit über 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen.

Join our Ladies and Gentlemen!

The Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft. Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8. Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat.

Anstellungsart: Vollzeit

• Korrekte Annahme von Reservierungen, sowie Bearbeitung der Korrespondenz

• Eingabe der Reservierungen in das Reservierungssystem MARSHA

• Bearbeitung und Aktualisierung der Reservierungsangebote und -bestätigungen

• Detailgetreues Arbeiten nach Standardvorgaben

• Täglicher Umgang mit den gängigen MS Office Programmen

• Eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Berufserfahrung an der Rezeption und/ oder in der Reservierung von Vorteil
• Begeisterung für den Umgang mit Gästen und Kunden am Telefon
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Guter Umgang mit der Software OPERA und MS Office
• MARSHA Kenntnisse von Vorteil
• Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Professionelles Verhalten auch in Stresssituationen

• Unterscheiden Sie sich mit Ihrem Lebenslauf bei Experten und in der Branche
• Arbeiten Sie in einem 5-Sterne-Umfeld und in einem modern ausgestatteten
  Arbeitsplatz mit dem neuesten Equipment
• Ausgezeichnete Karrierechancen in 5-Sterne Hotels weltweit
• Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeit in einem motivierten und sympathischen Team
• Einzigartige Mitarbeitervorteile: Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen, F&B,
  Retail, kostenlose Reinigung der Uniform, Verpflegung, Wellbeing- &
  Recognitionprogramme und vieles mehr!
• Wettbewerbsfähige Vergütung

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.

Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern?

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt basiert auf der Berufsgruppe 3 im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie und beträgt 2135€.

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