Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist＊innen und Engineering-Expert＊innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen?

2nd Level IT Support (w/m/x)

Für eine buntere Zukunft braucht es eine klare Vision. Vernetztes Denken und Handeln stehen dabei immer an erster Stelle. Deshalb suchen wir kluge Köpfe, die Wissen kompetent vermitteln und gemeinsam mit uns die Zukunft möglich machen. Wir bei BEKO nennen das: Karriere in allen Farben.

• Unterstützung bei der Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert werden
• Durchführung von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen in einem Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeiter＊innen in Bezug auf IT-Systeme und Anwendungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support oder in einer ähnlichen Position
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
• Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
• Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen
• Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
• Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
• Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
• Workation: Ein Monat im Jahr von dort aus arbeiten, wo andere Urlaub machen
• Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
• Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
• Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
• Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.800,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

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lukas.sukup@beko.at

+43 664 858 63 77

BEKO Wien, Stubenbastei 2, 1010 Wien