Rezeption mit Liebe zum Revenue Management (m/w/d)

Sie haben das Gastgeber-Gen, sind analytisch und möchten gerne in einem jungen, dynamischen und selbstständigen Team von 10 MitarbeiterInnen arbeiten? Sie lachen gerne und sehen das große Ganze mit Blick auf die Details. Sie ergreifen gerne die Initiative, haben die Bereitschaft mit uns zu wachsen und nachhaltige Meilensteine zu setzen?

Dann sind Sie bei uns garantiert richtig.

Ihre Aufgaben:

• Empfang der Gäste, Bearbeiten von Gästeanfragen
• Zimmerbuchung dürchführen, Abrechnen der Gäste beim Check out
• allgemeine administrative Tätigkeiten
• Verbesserung der Auslastung durch aktive Kontaktaufnahme
• Du verarbeitest alle Gästeinteraktionen mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft, Professionalität und Diskretion
• Koordination, Sicherstellung und Optimierung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption inklusive der Reservierung für Privatgäste
• Überwachung der Auslastung und Einleitung von verkaufsstrategischen Maßnahmen.
• Wartung der EDV-Programme (Oracle Hospitality Suite 8, Kognitiv/Seekda, websLINE)
• Umfassende Kenntnisse über alle Vorteile und Merkmale jedes Zimmertyps im Hotel, einschließlich des Seminar- und Wellnessbereichs, der öffentlichen Bereiche und der Gastronomie

FACHLICHE KOMPETENZEN:

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• sehr gute und sichere Umgangsformen in Wort und Schrift
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sehr gute Kenntnisse von MS Office
• Kenntnisse von Oracle Hospitality Suite 8, Kognitiv und websLINE von Vorteil
• Organisations- und Plaungsgeschick, hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit
• mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
• Analytisches Denken und Aufbereitung von Daten

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Gepflegtes, selbstbewusstes Auftreten
• Sehr gutes Verständnis für Zahlen und komplexe Zusammenhänge
• Ausgeprägter Sinn für Verantwortlichkeit
• Offene, herzliche Art und Teamfähigkeit
• Mut zur Entscheidung
• Motivation, Begeisterungsfähigkeit und gute Laune sind Ihre häufigsten Begleiter
• Hands-on Mentalität und strukturierte, selbständige Arbeitsweise
• Interesse an Fort- und Weiterbildung

Wir bieten:

Verdienst € 2500,- Brutto bei Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 20-40 Stunden plus € 50,- netto pro gearbeiteten Sonntag bei 20-40h/Wo (je nach Qualifikation Überzahlung möglich).

Unsere beliebtesten Benefits:

• kostenlose Teilnahme am täglichen Aktiv-Fit-Programm
• geregelte Arbeitszeiten, 3-5 Tage-Woche
• jeden 2. Sonntag frei
• Weihnachtsurlaub
• Jahresstelle mit bestem Betriebsklima und einheimischen Kollegen
• jährliche Mitarbeiterprämien und Trinkgeldauszahlungen, Jubiläumsausflüge
• Arbeitskleidung wird teilweise bereitgestellt
• gesunde BIO-Verpflegung mit hausgebackenem Brot, auf Wunsch auch vegan
• Kaffee und Tee und alkoholfreie Getränke (Apfelsaft, Almdudler, Soda) zur freien Entnahme
• regelmäßige Weiterbildungen bei Fachseminaren, Betriebsbesichtigungen, Ausflügen und Weinreisen
• Teamtrainings mit den Kollegen
• kostenlose Nutzung unseres TechnoGym-Fitnessraums und des Disc-Golf Parcours
• kostenlose Nutzung des Wellnessreichs und Pools für Vollzeit-MA außerhalb der Gäste-Hauptbetriebszeit (8-10 Uhr, sowie 19-22 Uhr)
• 50% Nachlass auf alle Massagen und Kosmetik Behandlungen
• Mitarbeiterrabatte (Retter Reisen, Retter Biogut, Hotelshop)
• gemeinsame Freizeitaktivitäten und die Retter-Weihnachtsfeier
• ab 5jähriger Betriebszugehörigkeit, automatische Aufnahme zur Retter Pensionsvorsorge mit €300,- brutto für netto pro Jahr
• eine Tagesausfahrt mit dem Retter Fiat-E-Cabrio bei 12 Monaten Betriebszugehörigkeit