Stv. Chef de Reception / Stv. Concierge (m/w/d)

In dieser Position bieten Sie unseren Gästen jederzeit einen freundlichen und zuvorkommenden Service. Sie kennen Salzburg wie Ihre eigene Westentasche und können den Aufenthalt unserer Gäste durch Ihre Empfehlungen zu einem unvergesslichen Erlebnis machen.

Verantwortungsbewusst vertreten Sie unseren Front Office Manager während seiner Abwesenheit bei der Leitung und Koordination aller Aktivitäten am Empfang sowie der damit verbundenen administrativen Tätigkeiten

DAS IST IHR BEREICH:

• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes während der einzelnen Schichten am Front Office
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Anfallenden Conciergetätigkeiten
• Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
• Kontrolle aller Reservierungen, Raten, Sonderwünsche und Zahlungsarten
• Zimmereinteilung und Kommunikation der Gästewünsche
• Telefonischer und persönlicher Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Gästen
• Annahme von Reservierungen sowie die Eingabe in das Hotelreservierungssystem Opera
• Kassenabrechnung
• Erweiterung, Entwicklung und Trainieren von Abteilungsstandards

SIE BRINGEN MIT:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Erfahrungen in einer vergleichbaren Position in der der 4* oder 5* Hotellerie
• Berufserfahrung im Concierge Bereich
• Sie leiten nicht nur die Abläufe mit Um- und Übersicht, sondern
• arbeiten regelmäßig als Vorbild mit ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein auf höchstem Niveau
• Anwenderkenntnisse des gesamten MS-Office Pakets sowie der Hotelsoftware Opera
• Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen
• Ein freundliches und professionelles Erscheinungsbild sowie ein sicheres und höfliches Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

DAS IST IHR HOTEL GOLDENER HIRSCH:

• internationale Karrierechancen innerhalb der Hotelkette Marriott weltweit
• tolle Raten in 8.700 Hotels weltweit
• Rabatte für Dich und Deine Freunde in Bars & Restaurants der Marriott Hotels
• Sie genießen 50% Mitarbeiterrabatt in allen unseren F&B Outlet
• kostenlose Mitarbeiterverpflegung & Uniformreinigung
• Mitarbeiterschulungen und Trainings
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistung namenhafter Firmen
• Vielseitige Mitarbeiterevents verteilt über das ganze Jahr
• Zuschuss zum Öffi- Ticket oder lease my Bike
• 1 zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Betriebsärtzliche Versorgung einschließlich Impfungen und Gesunden Untersuchung im Hotel

Es erwartet Sie:

• Ein tolles Team, dass Sie willkommen heißt und mit dem es Spaß macht zu arbeiten
• Wertschätzung und ein respektvoller Umgang sind Teil unserer Philosophie

Der Bruttoverdienst beträgt monatlich ab € 2.650,--. Bereitschaft zur Überzahlung richtet sich nach Erfahrung und Qualifikation.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute auf jobs.goldenerhirsch@luxurycollection.com

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert und sich verpflichtet, eine diverse Belegschaft und eine inklusive Kultur zu fördern.