Adzuna logo

Mitarbeiter/in Front Office - Gästebetreuung (m/w/d)

Rolling Pin
St. Martins Therme & Lodge
Frauenkirchen, 7132
Auf diesen Job bewerben

Ihr Aufgabenfeld:

  • Empfang und Check-In der Gäste (Schwerpunkt VIP-Gäste und Stammgäste)
  • Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
  • Beschwerdemanagement und Bearbeitung der Gästefeedbacks
  • Eintragung von Sonderwünschen in die Gästekartei sowie Weiterleitung von Nachrichten an die Gäste bzw. Beschwerden/Mängel an zuständige Abteilungen
  • Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)
  • Erstellung der Gästerechnungen und Check-Out
  • Annahme von Reservierungen und Verkauf (Walk-In's)

Ihr Profil:

  • Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA)
  • Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) von Vorteil
  • Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
  • Kommunikativ, flexibel sowie belastbar
  • Lösungsorientiert und genau
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung im Bereich Front Office
  • Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem andere Urlaub machen
  • Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns
Auf diesen Job bewerben

Gehälter

Die Anzahl der Jobs in jeder Gehaltssparte:

Ähnliche Jobs

Mitarbeiter/in Front Office - Gästebetreuung (m/w/d)
Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.
Frauenkirchen
Back Office Mitarbeiter mit Logistikhintergrund (m/w/d)
€ 2.562,50 brutto / Monat
Synergie Personal Austria GmbH
Bruckneudorf, 2460
Mitarbeiter/in Reservierung (m/w/d)
Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.
Frauenkirchen