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Gastgeber / Schwerpunkt Reservierung (w|m|d)

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eriro
Ehrwald, 6632
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Dein Aufgabenbereich:

  • Du bist hauptverantwortlich für das Entgegennehmen und die Koordination von telefonischen und schriftlichen Reservierungen und Gästewünschen
  • Du pflegst unsere verschiedenen Programme vom Korrespondenzmanager bis zu den Onlinebuchungssystemen
  • Du wirkst bei der Preisgestaltung sämtlicher Leistungen in unserem Haus mit
  • Du bereitest alles für die kommenden Anreisen vor und koordinierst dazu auch die Wünsche der Gäste vor der Anreise
  • Du pflegst sorgfältig die Gästekartei mit relevanten Informationen
  • Du kümmerst dich um einen reibungslosen Check-In und Check-Out von der Vorbereitung bis zur Durchführung nach eriro-Standards
  • Du hast immer ein offenes Ohr für unsere Gäste, bearbeitest die Gästewünsche und kümmerst dich um besondere Anliegen während ihres Aufenthalts
  • Du führst tägliche Rezeptionsaufgaben durch, dabei zeigst du deine kreative Ader beim Morgenpost gestalten oder deine Liebe zum Detail bei der Vorbereitung von speziellen Anlässen
  • Du bewahrst einen klaren Durchblick bei organisatorischen Themen und dem Informationsaustausch mit anderen Abteilungen


Das bietest du uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe
  • Berufserfahrung als Rezeptionist/Gastgeber in der gehobenen Hotellerie
  • Sprachen: Deutsch und Englisch Level C2 (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Hotelprogramme)
  • Flexibilität, Leidenschaft und Freude bei deiner Tätigkeit
  • Kommunikatives, freundliches und authentisches Auftreten
  • Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Lösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten
  • Herzlichkeit, Charme, Charakter und Hausverstand


Das bieten wir dir:

  • Ganzjahresanstellung
  • Verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich (regulär 5 Tage / 40 Stunden)
  • Sehr gute Entlohnung (je nach Qualifikation und Erfahrung)
  • 13. und 14. voll ausbezahlt (nach deinem tatsächlichen Bruttogehalt)
  • Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen angenehmen Start
  • Staff-Card mit Ermäßigungen bei uns und unseren Partnerbetrieben
  • Kostenlose Personalwohung und täglich kostenfreie Verpflegung
  • Kostenlose Sportausrüstung, Liftticket für deine Freizeit und viel unberührte Natur
  • Unterstützung beim Verwirklichen deiner Ideen und deiner persönlichen Weiterentwicklung
  • Jährlicher Schulungsplan mit Aus- und Weiterbildungen auf fachlicher und persönlicher Ebene
  • Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Teamspirits
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Gehälter

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