Axians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung mit über 28 Jahren Erfahrung. Im Bereich Cloud & Managed Services betreiben wir drei Rechenzentren, bieten eine Private Cloud an und unterstützen unsere Kund*innen beim Outsourcing von IT. Mit automatisierten Compute- und Storage-Infrastrukturen decken wir den kompletten Life-Cycle unter einem Dach ab, um Virtualisierung von Morgen zu gestalten.
Das Team Service Management freut sich über Unterstützung für unkonventionelle, ideenreiche und neue Möglichkeiten in Wien:
IT Service Management
Deine Mission
- Du bringst dein Know-How im Servicemanagement in einem sympathischen Team und kommunikativen Umfeld mit ein
- Du trägst maßgeblich für den störungsfreien Betrieb unserer IT-Services bei, um gemeinsam mit unseren Stakeholders bestmöglichen Kundenservice und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Du kümmerst dich um die Einhaltung des Service Level's sowie die kommerzielle Abwicklung unserer Kund*innen
- Du unterstütz deine Kolleg*innen in der Bearbeitung aller Belangen unserer Kund*innen wie z.B. die Einhaltung der vereinbarten Servicelevels, Optimierung unserer Services, Koordination fachlicher Teams, Cross-/ Upselling sowie SLA Reporting
- Du kümmerst dich um den Ausbau der Cloud and Managed Service Strategien und setzt diese bei unseren Kund*innen um
Das macht dich besonders
- Du bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Service Management mit oder kommst aus einer technischen Rolle und möchtest dich ins Service Management weiterentwickeln (z.B. System Engineering, IT-Leitung oä).
- Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Du wirst für deine eigenverantwortliche, willensstarke und loyale Persönlichkeit sowie deine offene Kommunikation geschätzt.
- Teamorientierung und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit sind dir sehr wichtig. (Belastbarkeit und Resilienz)
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und gut Englisch.
- Du bist wissbegierig und möchtest dich mit neuen Technologien auseinandersetzten
- ITIL, SCRUM oder Projektmanagement Schulungen sind von Vorteil
Das bieten wir
- Eine Arbeitszeit, die nach deinen Bedürfnissen steuerbar ist (Gleitzeit ohne Kernzeit, Home-Office Möglichkeit), um so eine gute Balance zwischen Beruf und Freizeit zu schaffen.
- Ein sympathisches und kooperatives Team mit interessanten Projekten.
- Benefits wie Fahrtkosten- & Mittagessenzuschuss, Heißgetränke & Obst, betriebliches Gesundheitsmanagement u.v.m.
- Zahlreiche gemeinsame Aktivitäten und Events.
- Förderung von Engagement, vertrauensvoller Zusammenarbeit und fachlicher/ persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten.
Für diese Vollzeitbeschäftigung bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von iHv 4.500,- Euro und je nach Qualifikation bzw. Erfahrung bieten wir eine entsprechende Überzahlung.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Mona Hutegger-Weiermayerfreut sich auf deine Bewerbungsunterlagen!
Wir bei Axians leben, fördern und schätzen die Vielfalt, somit freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Religionszugehörigkeit oder Beeinträchtigung.
Das Mitsenden eines Fotos kann gerne ausbleiben, da wir uns ohnehin einen persönlichen Eindruck verschaffen möchten.
- Gestaltungsspielraum
Flache Hierachien
- Gleitzeit
Home Office Möglichkeiten
- Mittagsessenszuschuss
- Diversität
Zusammenarbeit Weiterbildung
Zertifizierung
- Du-Kultur
Wertschätzung
- Gemeinsame Events
Gesundheitsförderung