Assistant Front Office Manager 100% (w/m/i)

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.

Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!

Anstellungsart: Vollzeit

• Stellvertretung des Front Office Manager während dessen Abwesenheit
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller täglichen Arbeiten an der Rezeption (Check-in, Check-out, etc.)
• Professionelle Gästebetreuung und Bearbeitung von Gästebeschwerden vor Ort
• Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
• Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für das Front Office Team in Absprache mit dem Front Office Manager

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus
• Führungserfahrung am Front Office (idealerweise Luxushotellerie)
• Freude an der gehobenen Hotellerie und am Umgang mit internationalen Gästen
• Teamplayer und Gastgeber aus Passion
• Offene und kommunikative Persönlichkeit
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)

• Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
• Gratis Tickets Tamina Schlucht
• Probeschlafen nach bestandener Probezeit
• Bis 50% Rabatt in den Restaurants
• Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme

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