Reservation Agent (m/w/d) Jahresanstellung - ab sofort oder nach Vereinbarung

Das Hotel Gstaaderhof steht für zwei Generationen Familientradition. Es bietet 66 Zimmer unterschiedlicher Kategorien voller Gemütlichkeit - „Classic“ im traditionellen Stil und „Alpine oder Panorama“ frisch renoviert.

Im Restaurant Müli, ausgezeichnet mit 14 Punkten Gault Millau, erleben unsere Gäste die hohe Kunst des Kochens. Im Winter geniesst man rustikale und wunderbar herzhafte Schweizer Spezialitäten im Restaurant Saagi Stübli.

Ein kleiner, aber feiner Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfbad und Sprudelbad oder eine erholsame Massage im Baan Sabai machen die Ferien rundum entspannend.

In Gstaad und der Region gibt es viel zu entdecken - Spiel, Spass, Spannung und viel frische Luft für Klein und Gross. Ob Winter oder Sommer, ob sportlich aktiv, kulturell interessiert oder naturbegeistert, das Angebot ist umfassend. Das Hotel ist zentral gelegen und ist guter Ausgangsort zu Wanderwegen, Ausflügen und Skipisten – alles ist zu Fuss oder mit dem öffentlichen Verkehr erreichbar.

Ob Ideen austauschen, angeregt diskutieren oder ausgelassen feiern, die Räumlichkeiten für Seminar, Bankett oder Catering in einer familiären Atmosphäre stehen zur Verfügung.

Anstellungsart: Teilzeit

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und schaffst durch deine Art eine einladende Atmosphäre
• Bearbeitung von Buchungsanfragen
• Telefonverkauf und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei Reservierungen und Gästewünschen
• Pflege der Reservationssysteme MEWS und Smarthost
• Mithilfe beim Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste
• Mithilfe bei Check-in und Check-out
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• abwechslungsreiche, administrative Arbeiten

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach, oder vergleichbare Qualifikationen mit einer kaufmännischen Ausbildung
• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Rolle sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – Quereinsteiger sind willkommen!
• Sprachgewandtheit: du korrespondierst nebst Deutsch auch in Französisch und Englisch
• Ein freundliches, offenes Wesen und Freude an der Kommunikation mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Du arbeitest gerne im Team und bist es gewohnt selbstänidg mitanzupacken

• eine moderne Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Offenheit und Nachhaltigkeit setzt
• ein motiviertes und vielfältiges Team, das sich auf dich freut
• Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen der Schweiz, umgeben von Natur und Bergen.
• Familienbetrieb mit angenehmem Umfeld, in dem du dich aktiv einbringen kannst
• interne Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein sicherer Arbeitsplatz mit fairer Bezahlung gemäss L-GAV-Richtlinien
• Unser Personalhaus ist zentral und direkt neben dem Hotel gelegen
  mit Highspeed W-LAN und Satellitenfernsehen
• Abwechslungsreiche Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine (Mittag- und Abendessen) möglich
• Parkplatzangebot im Hotel oder im Litzi Parking (2 Minuten Gehdistanz)
• Vergünstigungen im Hotel und den Restaurants, auch für Familienmitglieder
• Spezialpreise für Übernachtungen in anderen Hotels
• Exklusive Vergünstigungen und Rabatte in Hotels, Restaurants, Geschäften etc. in der Region mit der Yourgstaad Membercard
• Interne Mitarbeiteranlässe und Yourgstaad-Events
• Regelmässige Weiterbildungsangebote von Yourgstaad, Teilnahme zählt als Arbeitszeit
• zahlreiche Möglichkeiten für die Freizeitgestaltung in der Region: www.yourgstaad.ch.

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