Technical Service Support international (m/w/d)

WITTMANN BATTENFELD GmbH - ein führender Hersteller im Bereich Maschinen- und Anlagenbau - überzeugt durch exzellente Qualität, Innovationskraft und langjährige Tradition. Die bestens ausgebildeten MitarbeiterInnen, starke Unternehmenswerte sowie der Drang, sich laufend weiterzuentwickeln, haben den Weg zu nachhaltigem Erfolg geebnet. Verstärken Sie ab sofort unser erfahrenes und engagiertes Team am Standort in Kottingbrunn (Bezirk Baden) als:

Technical Service Support international (m/w/d)
Troubleshooting für Spritzgießmaschinen

In dieser abwechslungsreichen Position wirken Sie, nach einer umfangreichen Einschulung, entscheidend bei allen Anfragen rund um den technischen Kundendienst mit und leisten als fachlich versierter und kundenorientierter Mitarbeiter einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Ihre offene und transparente Kommunikation zeichnet Sie in der Zusammenarbeit mit allen betrieblichen Ebenen aus.

• Als 2nd-Level-Support-Techniker unterstützen Sie unsere Kunden bei der Fehlerbehebung (zB im Hinblick auf Steuerung, Hydraulik, Elektrik, Software, etc.)
• Aufnahme und Abwicklung von Kundenreklamationen in unserem Ticketsystem
• Koordination der internen Servicetechniker für weltweite Kundendiensteinsätze
• Laufende Kontrolle der Montageberichte sowie Freigabe dieser zur Verrechnung

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (HTL | Lehre | Fachschule etc.) mit Fokus auf Elektrotechnik, Mechatronik und/oder Kunststofftechnik
• Einschlägige Berufspraxis im technischen Kundendienst (vorzugsweise in der Kunststoffindustrie)
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie hohes Maß an Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (70% englische Kommunikation)
• Strukturierte Arbeitsweise und Blick für Prioritäten
• Routine im Umgang mit gängigen EDV-Programmen
• Eigeninitiative | Motivation | Belastbarkeit

• Umfassende persönliche Einarbeitung und Einschulung durch erfahrene Kollegen
• Langfristige Position in einem wertschätzenden, familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Interessante Aufgabenstellungen in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie Homeoffice nach Vereinbarung gehören zur Unternehmenskultur
• Kollegiales und modernes Arbeitsumfeld sowie langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (fachlich und persönlich)
• Ein attraktives Monatsbruttogehalt ab EUR 2.800,00 wobei die Bereitschaft zur Überzahlung gemäß Ihrer Expertise und Vorerfahrung natürlich gegeben ist

Sehen Sie sich in dieser Position?

Wir richten uns an motivierte und dynamische Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Erfahrung für Ihren Fachbereich und bieten ein facettenreiches sowie stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen.

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