Head Housekeeper (m/f/d)

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Stellenbeschreibung

• Führe und inspiriere das Housekeeping-Team durch dein eigenes Beispiel, schaffe ein Umfeld, in dem sie sich selbst sein können, sich unterstützt und ermächtigt fühlen und aktiv an der Weiterentwicklung des Teams beteiligt sind, damit wir gemeinsam als Hoxton-Familie wachsen.
• Übernehme die Führung dabei, sicherzustellen, dass unsere Gäste makellose und perfekt vorbereitete Zimmer erleben, in die sie gerne zurückkehren möchten.
• Verwalte die Abteilungskosten und stelle sicher, dass alle Ausgaben im Einklang mit den Budgetrichtlinien bleiben. Kontrolliere und manage den Housekeeping-Bestand und überwache Bestellungen.
• Übernimm Verantwortung dafür, dass unsere Standards für Zimmer und öffentliche Bereiche hoch bleiben, durch SOPs, relevante Schulungen und regelmäßige Kontrollen.
• Arbeite eng mit anderen Teams (Rezeption, Technik und F&B) zusammen, um das gemeinsame Ziel zu erreichen, ein unvergessliches Erlebnis in einem schönen Umfeld zu schaffen.
• Trage zur Partnerschaft mit unseren externen Housekeeping-Anbietern bei.
• Stelle sicher, dass alle Hotel-Standardarbeitsanweisungen geschult und eingehalten werden.
• Erkenne proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Verfahren.
• Kontrolliere und manage den Housekeeping-Bestand und stelle sicher, dass alle Bestellungen überwacht werden.
• Erreiche und halte die höchstmöglichen Servicestandards für externe und interne Gäste aufrecht und baue langfristige Beziehungen zu Lieferanten und Auftragnehmern auf.

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