Room Reservation Trainee

Borealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen, das 1997 gegründet wurde.

Die Gruppe betreibt derzeit 27 Hotels in den Niederlanden sowie in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Portugal, Spanien und Schweden.

Die niederländische Gruppe, die über ein Gesamtvermögen von rund 3 Milliarden Euro verfügt, rechnet damit, in naher Zukunft auch in Deutschland und Großbritannien weitere Hotels zu eröffnen. Borealis ist ein sogenannter 'White Label Operator' und arbeitet mit internationalen Hotelketten wie Marriott, Hilton, Accor und IHG zusammen.

Das Business Hotel Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe, direkt neben der Wiener Messe gelegen, verfügt über 251 Gästezimmer, inklusive 7 Suiten. 14 lichtdurchflutete Konferenzräume bieten Platz für bis zu 500 Personen. Der großzügige Restaurant- und Barbereich Franz & Flora verkörpert gastronomisch das Konzept des Hotel Designs „Nature Goes Urban“.

www.courtyard-wien-messe.at

Das Renaissance Wien Hotel ist ein Haus der gehobenen Hotellerie, welches als Lifestyle Brand zum Hotelkonzern Marriott gehört. Es verfügt über 305 Zimmer und Suiten. Das Restaurant „Wunderkammer – Drinking & Dining“ bietet eine kulinarische Reise von Paris über Wien nach Konstantinopel. Sieben Veranstaltungsräume für bis zu 180 Personen mit einem großzügigen Foyer- und Pausenbereich sowie Fitness/Wellness im 7. Stock mit einem Blick über die Dächer von Wien runden das Angebot des Hotels ab.

www.renaissancewien.at

Das MOXY Vienna Airport zählt zu den hippesten Lifestyle Marken des Marriott-Portfolio. Mit seinen 405 Zimmern ist das MOXY lebendig, stets am Puls der Zeit und ist bekannt für sein stylisches Design. Das Select Service Hotel bietet die perfekte Verbindung aus Service und Technik und sorgt dafür, dass sich die Gäste all das nehmen können, was sie mögen - wie ein Zuhause mit Barkeeper. Durch einen Passagiertunnel gelangt man in nur 5 Minuten zum Terminal 3 des internationalen Flughafens Wien.

www.moxy-hotels.marriott.com

Anstellungsart: Vollzeit

Unser Room Reservation Trainee-Programm bietet Ihnen umfassende Einblicke in die verschiedenen Schlüsselbereiche der Abteilungen Zimmerreservierung. Während Ihrem 6 - 12 monatigen Pflichtpraktikums erhalten Sie erste Einblicke in diesem Bereich und unterstützen das Team unter anderem bei wie folgt:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystemen
• Beratung der Gäste hinsichtlich Zimmerkategorien, Verfügbarkeiten und Preisen
• Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems sowie der Gästedatenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Rezeption, Housekeeping und Sales
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Koordination von Sonderwünschen und speziellen Arrangements
• Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen
• Unterstützung in der Pflege der diversen Buchungsportale
• Abbuchung von Kreditkarten
• Eingabe von Kostenübernahmen
• Ablage der Reservierungskorrespondenzen

• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Leidenschaft für die Hotellerie und eine ausgeprägte Freude an der Gastfreundschaft
• Teamfähigkeit, präzises und sorgfältiges Arbeiten
• Flexibilität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Laufendes Tourismusstudium

Wir suchen motivierte, interessierte und engagierte Bewerber, die im Rahmes Ihres Studiums ein Pflichtpraktikum in der Hotelliere absolvieren möchten.

• Eine 5-Tage-Woche
• Das Monatsgehalt bei einer 40-Stunden-Woche richtet sich nach dem Kollektivvertrag und beträgt EUR 1.988,00 brutto
• Kostenfreie Verpflegung in unserer Kantine
• Alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette
• Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag

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