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Front Office Manager (all gender)

Ort: St. Martin
Unternehmen: Badrutt's Palace
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Front Office Manager

in Jahreseinstellung

Anstellungsart: Vollzeit


  • Bemerkenswert sind Ihre herausragenden Führungsfähigkeiten im Umgang mit bis zu 11 Personen in unseren Front Office- und Guest Relation-Teams.
  • Die Sicherstellung einer erstklassigen Gästeerfahrung, wobei Sie massgeblich dazu beitragen, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert gehört zu Ihren Stärken.
  • Für die Gewährleistung einer effektiven Kommunikation sowohl innerhalb des Teams als auch mit anderen Abteilungen übernehmen Sie die Verantwortung.
  • Im Umgang mit Beschwerden sind Sie gewandt und stets darauf bedacht, diese professionell zu lösen und die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
  • Die Einsatzplanung, Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter im Bereich Servicequalität und Gästebetreuung ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Rolle.
  • Die Führung von Vorstellungs- und Mitarbeitergesprächen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und sorgen dafür, dass alle Aufgaben effizient und professionell erledigt werden.

  • Sie verfügen über eine Berufsausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossene Hotelfachschule.
  • Berufserfahrung in der Luxushotellerie als Front Office Manager sind uns wichtig.
  • Ihre ausgeprägte Leidenschaft für die Hotellerie und die persönliche Betreuung der Gäste machen Sie zu einer wertvollen Bereicherung für unser Team.
  • Ihr Engagement für Eigeninitiative und ihre zielgerichtete, selbständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
  • Ihr Organisationstalent und Ihre Flexibilität, kombiniert mit Belastbarkeit und Stressresistenz, sind bemerkenswert.
  • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Gespür für Menschen sowie eine starke Team- und Lösungsorientierung.
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind ein Muss, Italienisch und weitere Sprachen von Vorteil.
  • Gewinnendes Auftreten mit ausgezeichneten Umgangsformen zeichnen Sie aus.

  • Unbefristete Jahresstelle
  • 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden
  • 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
  • 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
  • Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer neuen Mitarbeiterhäuser
  • Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
  • Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten


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