Reservationsmitarbeiter (m/w) - Ab Frühjahr 2025

Das charmante Vier-Sterne Hotel Schweizerhof liegt seit 1898 im Herzen von St. Moritz und bietet zu jeder Jahreszeit erholsame und sportive Aufenthalte. Die aussergewöhnlich schönen Räumlichkeiten und Dekorelemente aus der Belle Epoque verleihen dem Haus einen besonderen Charme. Die Zimmer sind modern und komfortabel eingerichtet und bieten tolle Aussichten auf den St. Moritzer See, die Berge und das Dorf von St. Moritz wie übrigens auch der kleine Wellnessbereich auf dem Dach! Für das leibliche Wohl sorgt unsere Küche mit raffinierten, aber bodenständigen Kreationen und gute Unterhaltung wird in der Baarstreet mit Livemusik geboten. Als ultimativer Hot Spot sollte im Winter auch die charmante Clavadatsch Hütte unbedingt besucht werden. Das Hotel Schweizerhof St. Moritz bietet 82 Nichtraucher-Zimmer und Juniorsuiten, den Segantini Speisesaal, das à la carte Restaurant Acla mit Sonnenterrasse, das Restaurant Fondetta, unsere Barstreet mit Stübli und QN Bar, die Alphütte Clavadatsch sowie Seminar- und Banketträumlichkeiten.

Anstellungsart: Vollzeit

• Reservationsannahme und Bearbeitung für eine optimale Auslastung des Hotels
• Gestalten von Offerten analog zu den Gästewünschen
• Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Italienisch nach Vorlage
• Gästekorrespondenz und Bearbeitung aller Anfragen
• Aktiver Verkauf am Telefon
• Karteipflege unserer internationalen Gäste
• Interne Kommunikation zu internen Schnittstellen

Zu Stosszeiten unterstützen Sie die Réception bei:

• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-In, Check-Out und Inkasso bei Abreise der Gäste
• Gästebuchhaltung und Reservationen
• Annahme von Telefonaten

Ihr Profil:

• Sie besitzen eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
• Fundierte Berufserfahrung in der Schweiz
• Fachkenntnisse im Reservations- bzw. Réceptionsbereich
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und von Vorteil in Italienisch
• Sie verfügen über gute Kenntnisse im Microsoft Office Paket sowie des Frontoffice-Programmes PROTEL
• Sie haben ein natürliches und sicheres Auftreten, sind entscheidungsfreudig und belastbar
• Strukturierte Arbeitsweise und genaue Arbeitsweise

Ihre Benefits:

• Leben und Arbeiten in einer der schönsten Region der Welt

• Raum für Kreativität und Eigeninitiative

• Attraktive Konditionen und exzellente Verpflegung

• Traumhafte und zentralgelegene Personalwohnungen

• Interne/externe Mitarbeiterrabatte

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Mitarbeiterevents- & Aktivitäten

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