Customer Service Supporter (m/w/d)- 4050 Traun

WIR SIND JYSK
JYSK hat von einer Filiale in Dänemark im Jahr 1979 auf mittlerweile mehr als 3.300 Filialen weltweit expandiert. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter:innen der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Deshalb fördern wir bei JYSK, interne Entwicklungs- und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten und belohnen großen Einsatz und Engagement.

Stellenbeschreibung
Für unser Customer Service Center suchen wir eine:n kommunikative:n Customer Service Supporter (m/w/d), welche:r als erste Ansprechperson für unsere Kunden da ist und den besten Kundenservice bietet.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Im JYSK-Kundenservice-Center bearbeiten wir Kundenanfragen über verschiedenste Kanäle, wir erkennen die Probleme unserer Kunden, lösen diese und bieten stets ein hervorragendes Service.

• Du übernimmst Verantwortung für deine Arbeit und findest Lösungen für unsere Kunden
• Du bietest stets einen hervorragenden und kompetenten Kundenservice

• Du bist Teil eines zielorientierten Teams mit einem hohen Arbeitstempo und der Notwendigkeit, sich an unterschiedliche Situationen anzupassen
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien
• Aktive Zusammenarbeit mit unseren Stores und diversen weiteren Abteilungen
• Individuell vereinbarte Arbeitszeiten im Rahmen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr

• Dein Ehrgeiz treibt dich an immer Höchstleistungen zu bringen, deine KPI's zu erreichen und der Beste zu sein.
• Ermitteln und Erkennen von Kundenbedürfnissen sind für dich selbstverständlich
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Belastbarkeit und kannst dich bestens in Deutsch und Englisch ausdrücken
• Verkaufen und das Erlernen von neuem Wissen bereitet dir Freude
• Du verfügst über gute Office und ERP-Kenntnisse

• Entwicklungsmöglichkeiten durch hervorragende Schulungen und Mentoring
• Ein Einarbeitungsprogramm für den bestmöglichen Start bei JYSK
• Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
• Hochmotiviertes und engagiertes Team
• 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK Sortiment sowie attraktive Rabatte bei unzähligen Markenanbietern
• hervorragende Leistungen werden durch unser BONUS System belohnt
• Interne Wettbewerbe, um sich zu messen, zu gewinnen und hervorragende Leistungen zu feiern
• Spannende und transparente Karriereperspektiven
• große Jahresfeier mit internationalen Acts in einem 4* Hotel

Für diese Position ist ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.500,- vorgesehen. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

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