Customer Service Manager (w/m/d)

LogicLine Europe GmbH ist ein dynamisches Unternehmen auf Wachstumskurs, das seit über fünfzehn Jahren professionelle Ausstattungen für den sicheren und effizienten Transport auf Pritschenfahrzeugen und Pick Ups entwickelt. Das Unternehmen mit Sitz in Neutal (Burgenland, Österreich) ist mit diesen Transportlösungen Marktführer im deutschsprachigen Raum.

Für unser Customer Service-Team suchen wir am Standort Neutal (rd. 30 min. von Wiener Neustadt entfernt) ein neues Team-Mitglied.

• fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines motivierten Teams von 10 Mitarbeiter:innen
• Recruiting, Onboarding und Coaching der Mitarbeiter:innen
• Sicherstellung der Qualität der Arbeitsabläufe und Optimierung der Arbeitsprozesse
• aktive Mitwirkung an der Entwicklung sowie Umsetzung der Vertriebsstrategie
• enge Zusammenarbeit mit Marketing und Außendienst
• Entwicklung zum Key-User im ERP- und CRM-System

Deine Stärken

• abgeschlossene vorzugsweise kaufmännische Ausbildung (mind. Maturaniveau) und technisches Verständnis
• mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Kundenservice
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kolleg:innen
• strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
• versierter Umgang mit Office-Anwendungen und CRM- bzw. ERP-Systemen
• Leidenschaft für neue Prozesse und Tools
• Motivation, zu gestalten und gemeinsam etwas zu bewegen

Unsere Rolle und unser Profil

• ein herzliches Willkommen und eine umfangreiche Einschulung sind für uns selbstverständlich
• topmoderne Hardware (Notebook, Dual Display, iPhone)
• ebenso moderne Software (Microsoft 365 Ökosystem) und damit verbundene effiziente Prozesse (Lead Marketing, Marketing Automation etc.)
• flache Hierarchien und ein zukunftsgewandtes innovatives Mindset mit gleichzeitig traditionellen Werten
• eine offene, empathische Kommunikation und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur
• ein junges, motiviertes und engagiertes Team
• die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und deinen Fähigkeiten entsprechende Erweiterung deines Aufgabenbereichs
• eine leistungsgerechte und wertschätzende Vergütung: wir bieten eine marktkonforme Überbezahlung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung. Das jährliche Bruttogehalt beträgt € 65.000,-. Du übertriffst unsere Erwartungen? Dann überzeuge uns und wir sind bereit zur Überzahlung.

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