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Business Analystin

Ort: Wien
Unternehmen: Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
StepStone
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Unser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
  • Eingehende Bestandsanalyse (IST-Analyse) der Business Domänen in der Unternehmensgruppe Stadt Wien - Wiener Wohnen
  • Geschäftsprozess- und Umfeldanalyse zur Erstellung der Zielbilder (SOLL-Zustand)
  • Validierung und Konsensbildung auf Basis der Bedürfnisse der unterschiedlichen Stakeholder*innen
  • Erarbeitung von Optionen, Empfehlungen und Alternativen
  • Erhebung des Business Values, z.B. Mehrwerte, Effizienzsteigerungen und Auswirkung auf die Unternehmensstrategie
  • Erstellung von Business Cases zur Präsentation neuer Geschäftsfälle bzw. neuer Projektideen
  • Schnittstelle zwischen Projektauftraggeber*innen, Fachbereichen, IKT und weiteren Organisationseinheiten
  • Begleitung bei der Umsetzung von Veränderungsprozessen und IT- und Businessprojekten
  • Die Möglichkeit die Disziplin Business Analyse konzernübergreifend aufzubauen und zu etablieren
  • Nicht zu deinen Aufgaben gehört die IT-Anforderungsanalyse (Requirements Engineering)

  • Abgeschlossene höhere Ausbildung (z. B. HAK, HTL, FH, Uni oder vergleichbare Ausbildung)
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst*in oder vergleichbarer Rollen mit Anknüpfung zum IT-Bereich
  • Zertifizierungen (z.B. CBAP, IDBA, PMI-PBA) von Vorteil 
  • Erfahrung in der Leitung von bzw. Mitarbeit bei IT- oder Businessprojekten
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie ein ganzheitliches Verständnis für betriebliche Zusammenhänge und Prozesse

keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:
  • Vollzeitposition
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
  • Zeitausgleich von Spitzenzeiten
  • Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
  • Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
  • Gleitzeit ohne Kernzeit
  • Moderne IT-Ausstattung
  • Hunde sind willkommen
  • Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
  • Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
  • Essenszuschuss
  • Ermäßigung in ausgewählten Geschäften
Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt bei 55.000 Euro mit der Möglichkeit auf Überzahlung.

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