Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expert_innen für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine_n

Berater_in für Arbeitsuchende

in der regionalen Geschäftsstelle des AMS Steyr

Vollzeit 37,5 Std./Woche

KV-Gehaltsgruppe V

Befristung vorerst für 18 Monate

Als Berater_in im Erstservice sind Sie erste Anlaufstelle für arbeitsuchende und arbeitslose Personen und informieren und beraten über mögliche Leistungen zur Existenzsicherung während der Arbeitslosigkeit. Außerdem sind Sie mit der Bearbeitung diesbezüglicher Anträge nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz betraut.

Ihr Aufgabenbereich:

Information über das Dienstleistungsangebot des AMS und Datenerhebung

• Abklären der Ausbildung, Berufserfahrung sowie aller vermittlungsrelevanten Informationen
• Erkennen persönlicher Stärken und Klärung der Kund_innenwünsche

Treffen von Betreuungsvereinbarungen

• Festlegung der Betreuungsstrategie bei gesicherter Einstellzusage bzw. Wiedereinstellzusage
• Erstellung und Aktualisierung von EDV-unterstützten Suchprofilen
• Unterstützung bei der Stellenvermittlung
• Durchführung von umfangreichen Startgesprächen im Zuge persönlicher, telefonischer oder online Arbeitslosmeldungen über das eAMS-Konto

Abwicklung der Existenzsicherungsmaßnahmen

• Beratung über Leistungsinhalte
• Information über Anspruchsvoraussetzungen nach dem ALVG, ÜHG, ASVG
• Rechtliche Beurteilung der Ansprüche
• Berechnung und Anweisung der Leistungen
• Abwicklung des rechtlichen Verfahrens wie Aufnahme von Niederschriften, Bescheidverfahren, Sanktionsverhängung, Rückforderungsverfahren, etc.

Flexibler Einsatz im jeweiligen Aufgabengebiet je nach Erfordernis

• Backoffice: Abwicklung von Existenzsicherungsmaßnahmen
• Frontoffice: Einsatz in der Infozone und Durchführung von umfangreichen Startgesprächen

Was wir von Ihnen erwarten:

• Reifeprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens zweijährige Berufserfahrung
• Know-how und Erfahrung im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Soziale Kompetenz

• Offenheit gegenüber der Vielfalt von Menschen und Grundhaltungen
• Routine im Umgang mit EDV
• Belastbarkeit
• Neugier und Motivation Neues zu lernen
• Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrganges in Steyr

Was das AMS als Arbeitgeber bietet:

• Eine solide Einschulung und Grundausbildung
• Ein kollegiales Arbeitsklima
• Ein flexibles Gleitzeitmodell
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite)

Anfangsgehalt je nach Voranrechnung von einschlägigen Beschäftigungszeiten bei 37,50 Wochenstunden brutto € 2.716,90 (=Gehaltsstufe 1) bis € 3.980,20 (=Gehaltsstufe 8).

Während der Grundausbildung bzw. Ausbildungsphase längstens jedoch 1 Jahr, gebühren nur 90 % des der Einstufung entsprechenden Gehalts.

Bewerbungsfrist: 6. November 2024

Die Vielfalt unter unseren Mitarbeiter_innen ist uns wichtig. Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind.

Auskünfte: Fr. Cansu Celik
Tel.: +43 50 904 400 511

Datum der Veröffentlichung: 23.10.2024