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Customer Support Specialist (m/w/d)

Ort: Fieberbrunn
Unternehmen: ideevo GmbH
itstellen.at
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Wir freuen uns, Dir eine einmalige Gelegenheit anzubieten, Teil unseres aufregenden neuen Start-up-Teams bei woasi zu werden. Wir suchen eine leidenschaftliche und kreative Persönlichkeit, die bereit ist, den Bereich Support von Grund auf aufzubauen und zu prägen.

Customer Support Specialist (m/w/d)

Anwendungssupport & Dokumentation Deine Aufgaben:
  • Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Anfragen rund um unsere Software woasi
  • Du analysierst und löst Probleme in der Systemlandschaft der Kunden im Zusammenspiel mit unseren Softwareprodukten
  • Du führst Log- und Fehleranalysen durch
  • Du begleitest Kundenonboardings unserer Softwareprodukte, und führst die Einrichtung zusammen mit Neukunden durch
  • Du unterstützt die laufende Weiterentwicklung unserer Software im Testing sowie der Dokumentation
Dein Profil:
  • Du hast Kenntnisse im Umgang mit Linux- und Windows Betriebssystemen
  • Du löst gerne gemeinsam mit unseren Kunden Probleme im Zusammenhang mit unserem Produkt woasi
  • Lernbereitschaft für neue Themen und Technologien, ein serviceorientiertes Auftreten sowie Analysevermögen
  • Dich kennzeichnet eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Supporterfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
Das erwartet dich bei uns:

Kostenloses Mittagessen
Ein täglich kostenloses und gesundes Mittagessen - direkt im Unternehmen

Flexible Arbeitszeiten
Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke
stehen dir jederzeit zur freien Entnahme zur Verfügung

Kostenloses Parken
Direkt vor dem Büro

Bus/Bahnticket kostenlos
für einen stressfreien Arbeitsweg

Weiterbildungsangebot
Um deine Kenntnisse zu fördern

Gutes Arbeitsklima
Ein angenehmes Arbeitsklima mit kollegialem Umgang

Tankstelle für dein E-Auto
Du hast ein E-Auto? Wir haben die Tankstelle - kostenlos

Klimatisiertes Büro
damit wir einen kühlen Kopf bewahren können

Bei uns wird die Bezahlung stets leistungsbezogen gestaltet und liegt über dem kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalt von EUR 2.112,-

ideevo GmbH
Florian Höck

Rosenegg 48a
6391 Fieberbrunn

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