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spusu Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Glasfaser (m/w/d)

Ort: Wien
Unternehmen: Mass Response Service GmbH
StepStone
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Wir sind spusu, der legendärste Mobilfunkanbieter Österreichs mit dem besten Kundenservice.

Als Kund:in oder Mitarbeiter:in wirst Du schnell merken – wir sind einfach.menschlich.fair. Bei uns gibt es Mobilfunk ohne versteckte Kosten. Dieses Versprechen nach Vielseitigkeit treibt uns an, den Glasfaserausbau in Österreich voranzubringen, großartige E-Bikes herzustellen und seit neuestem auch unseren eigenen Bio-Wein in unseren Shops anzubieten.

Bei spusu arbeitest Du in einer hochmotivierten und chilligen Gemeinschaft mit einem Altersdurchschnitt von 30 Jahren.

spusu Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Glasfaser

(m/w/d) | Vollzeit | Wien


Deine Hauptaufgabe ist die Beratung und Abwicklung von Bestellungen im Fiber Network Bereich. Jeder Tag ist ein Abenteuer, deshalb warten diese spannenden Aufgaben auf dich:
  • Du bearbeitest eingehende Festnetz- und Glasfaserbestellungen und versendest dazugehörige Hardware
  • Erste Ansprechperson von Kunden auf diversen Kanälen wie Telefon, E-Mail und Socail Media
  • Du stehst in regelmäßigem Kontakt mit unseren Infrastrukturpartnern
  • Hilfst unseren Kunden bei technischen Fragen und unterstützt sie bei der Herstellung oder Problembehebung
  • Und du führst Online-Beratungsgesräche mit Interessenten
  • Cool: Deine Arbeit bleibt selbst nach vielen Jahren noch aufregend.

Hier kannst du voll punkten. Deine kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus und du handelst immer kundenorientiert.
Dir wird die Verantwortung für die Kundenbetreuung unserer Glasfaser- und Festnetzkunden übertragen, bringe daher bitte noch folgendes mit:
  • Abgeschlossene Schulausbildung mit Matura
  • Tolles Ausdrucksvermögen
  • Hohe Flexibilität & Teamfähigkeit
  • PC-Kenntnisse (Office Anwendungen)
  • Bereits gesammelte Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.

Bei spusu findest du einen langfristig sicheren Job mit vielfältigen Highlights.
Und ganz wichtig: Du verdienst auch noch gut. Dein Bruttomonatsgehalt beträgt mindestens € 2.102,00 (€ 2.600,00 inkl. Überstundenpauschale). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung gerne mehr.
  • Firmenhandy inkl. Tarif
  • täglich frisches Mittagsmenü inkludiert
  • Gratis Kaffee, Getränke und Bio-Obst
  • Echt familiär – mit dem Chef auf Augenhöhe
  • John Harris Mitgliedschaft
  • Eine konkurrenzlose Gemeinschaft mit Altersschnitt 30 Jahre
  • Legendäre Firmenevents wie Skiwochenenden oder Kartfahren
  • Einschlägige Weiterbildung wird nach Absprache gerne gefördert


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