Leitung Kundenservice (m/w/d)

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Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH ist ein Tochterunternehmen des Gebrüder Weiss Konzerns und steht als größter Gesellschafter hinter der Marke DPD, Österreichs führendem privaten Paketdienstleister. Wir sind Marktführer im B2B-Segment und bieten unseren KundInnen seit mehr als 3 Jahrzehnten europaweit erstklassige Paketlogistik-Lösungen. Aufgrund unserer überaus erfolgreichen Geschäftsentwicklung wollen wir unser Team verstärken und suchen eine/n

Leitung Kundenservice (m/w/d)

am Standort Hall in Tirol

Aufgaben

* Fachliche und disziplinarische Führung eines motivierten 7- köpfigen Teams
* Abstimmung, Festlegung und Kommunikation von Zielen und Aufgaben im Rahmen der Abteilungsplanung
* Ansprechperson für externe Kundenanfragen
* Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
* Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen

Profil

* Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
* Führungserfahrung in einem kleinen bis mittleren Team
* Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Eigenverantwortlicher und engagierter Teamplayer
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Angebot

* Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber
* Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
* Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiterevents und Veranstaltungen
* Gute öffentliche Erreichbarkeit und kostenloser Parkplatz vor Ort
* Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts (EUR 3.130,60 brutto/Monat) je nach Qualifikation und/oder Erfahrung

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wenn Sie sich in dieser Jobbeschreibung wiedererkennen und mit uns gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens maßgeblich mitgestalten wollen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt zu uns: Lisa Lehner

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