Reservierungsleitung (m/w/d)

Wir definieren neuen Lebensluxus.

Lust, dabei zu sein?

Das Alpine Lifestyle Hotel DAS KRONTHALER****S am Tiroler Achensee hat sich zu einem Fixpunkt in der alpinen Hotellerie etabliert: Dank seiner klaren Philosophie, markanten Architektur und hohen Qualität. Vor allem aber Dank authentischer Begegnungen auf Augenhöhe, Service mit Persönlichkeit und einem Team, das den neuen DAS KRONTHALER Lebensluxus jeden Tag mit Esprit und Freude füllt.

Wir suchen Menschen, die lieben was sie tun und es außergewöhnlich gut können – und damit Erlebnisse schaffen, die für unsere Gäste wie auch Mitarbeiter unvergleichlich lebenswert sind.

Als Reservierungsleitung im DAS KRONTHALER sorgen Sie dafür, dass

• Gästeanfragen kompetent und freundlich beantwortet werden, sei es telefonisch, per E-Mail oder über Online-Kanäle.
• unsere Gäste kompetent über die Angebote des Hotels beraten und betreut werden – von der Buchungsanfrage bis zur Anreise.
• individuelle Gästewünsche und spezielle Anfragen berücksichtigt und optimal umgesetzt werden.
• die Reservierungsdaten in unserem PMS (Protel) korrekt und vollständig erfasst werden.
• Statistiken und Reports erstellt und analysiert werden, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
• das Reservierungsteam professionell geführt, geschult und motiviert wird.
• Sie eng mit anderen Abteilungen, wie dem Front Office und dem Housekeeping, zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Sie bringen folgendes mit

• eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung, idealerweise in leitender Funktion.
• fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem PMS Protel.
• ausgezeichnete organisatorische und analytische Fähigkeiten.
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren.
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• eine proaktive, serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Flexibilität.

Unser Versprechen an Sie ist

• ein familiärer Arbeitsplatz in einzigartiger Umgebung
• ein faires und zeitgemäßes Gehalt, 13. & 14. Monatsgehalt
• individuell abgestimmte Arbeitszeiten in einem Ganzjahresbetrieb
• leistungsorientiertes Gehalt und Prämien
• modernes Mitarbeiterhotel mit Fitnessraum und Sauna
• kulinarische Verpflegung, auch an freien Tagen
• Sport- und Aktivprogramm
• zahlreiche Mitarbeiterrabatte- und Aktionen

Werden Sie Teil unseres Lifestyles und bereichern Sie unser Reservierungsteam!

Jetzt bewerben!

Ob als Mitarbeiter im 4-Sterne-Superior-Hotel DAS KRONTHALER am Achensee in Tirol oder ganz privat in der RESIDENZ 154: Wir möchten Sie einladen, den einzigartigen DAS KRONTHALER Lebensluxus zu Ihrem neuen Lebensstil zu machen & und gemeinsam mit uns herzlich Menschen zu begeistern!