Teamleiter/in Rezeption stv. Gastgeber/in mit Passion

Für unser neu renoviertes Apartmenthaus "Lechlife Travelhouse" suchen wir eine/n Rezeptionsleiter/in. Du bist herzlich und extrovertiert, hast langjährige Erfahrung in der Rezeption im Front und Backoffice. Konsequenz und ein hoher Anspruchan dich selbst und deine Kollegen ist für dich das Mittel zum Erfolg, dann solltest Du Dich bewerben.

PS: Wir betreiben ein Haus mit jungem Konzept und deswegen sind wir alle per "DU"

Deine Aufgaben:

• Alle Aufgaben eines Rezeptionsmitarbeiters wie im Handbuch und der Stellenbeschreibung beschrieben
• Kontrolle der Debitoren/offener Rechnungen
• Inventur am Ende des Geschäftsjahres (Ende November) der Büromaterialien sowie Anweisung und Erläuterung der restlichen Inventuren (Küche, Housekeeping, Haustechnik) und Kontrolle deren Durchführung
• Erstellen von Packages und Marketingaktivitäten
• Kontrolle der Auslastung und setzen von kurzfristigen auslastungsfördernden Maßnahmen mit der Geschäftsleitung
• Erstellung der Dienstbeschreibungen der Rezeptionisten und Beschreibung von Früh-, Spät- sowie Nachmittagsdienst
• Mitarbeiterführung von Housekeeping sowie Rezeption
• Mitarbeitermotivation
• Pflege des Handbuches
• Teilnahme und Durchführung des täglichem 5-Minuten Trainings des Handbuches
• Kontrolle der Zimmer vor der Anreise
• Administrative Unterstützung (Planung Dienstpläne, Kontrolle Lieferscheine, etc.) von Küchenchef sowie Gouvernante und Technik
• Bestellung von Büromaterial
• Dienstplanung der Rezeptionsabteilung und Kontrolle der Dienstpläne der anderen Abteilungen (Erstellung, wöchentliche Unterschrift, Kontrolle Planstunden zu Ist-Stunden und Meldung der Überstunden an die Geschäftsleitung)
• Führung der Einstellungsgespräche für Mitarbeiter der Abteilung
• Wöchentliche Besprechung des Gästefeedbacks über das Hausinterne Programm mit allen Abteilungsleitern, inkl. Lösungsvorschläge zur Änderung von schlecht bewerteten Punkten

Deine Qualifikation:

• Du hast eine Ausbildung an der Rezeption genossen im Back und Frontoffice
• Du gibst dein Wissen gerne weiter
• Du bist mindestens 25 Jahre alt
• Du hast einen hohen Anspruch auf Dein Äusseres und das Deiner Kollegen
• Du hast eine "Hands on Mentalität"

Was wir dir bieten:

• 14 Gehälter mit 2400 € netto
• Eigene Wohnung vor Ort (unentgeltlich bei zweitwohnsitz)
• Kostenloses Mitarbeiteressen
• Nutzung des Wellnessbereichs und der Fitnessanlage
• Die Möglichkeit vollständig selbstständig zu arbeiten
• € 2000,- Budget für Weiterbildung jährlich