Büroleiter/-in im Kundendienst (m/w/d)

JOBS Experts - die Profis, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht.

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann haben wir genau das richtige für Sie!

Wir suchen: eine engagierte und erfahrene kaufmännische/r Angestellte/r im Innendienst für die Kundenbetreuung.

Zur Unterstützung des bestehenden Teams um gemeinsam die Kundenzufriedenheit aufs nächste Level zu heben.

Ihre Aufgaben:

• Leitung und Koordination des Kundendienstteams
• Verantwortung für die Personaleinteilung und Planung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice
• Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter/-innen
• Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Büroerfahrung, idealerweise im Kundendienst
• Nachweisliche Führungserfahrun