Beraterin im Asylzentrum - Team Navigation
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37 Wochenstunden (Vollzeit), ab sofort, befristet bis Ende August 2025
Als Service- und Beratungsstelle des Fonds Soziales Wien ist das Asylzentrum der Caritas für die Grundversorgung in Wien lebender anspruchsberechtigter Geflüchteter und Vertriebener zuständig. Ein Schwerpunkt unserer Arbeit ist die Abwicklung der Leistungen der Grundversorgung für alle privat wohnenden Anspruchsberechtigten und die damit in Verbindung stehende Sozialberatung.
Das Asylzentrum befindet sich im 10. Bezirk, verteilt sich auf sechs Stockwerke und bietet umfassende Unterstützung. Das Team Navigation spielt dabei eine zentrale Rolle, indem es Klient*innen und deren Akten durch die verschiedenen Stationen leitet. Wir sichern den Informationsfluss und unterstützen durch verschiedene Supportpositionen. Freu dich auf eine strukturierte Arbeitsumgebung, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Benefits.
Deine Aufgaben:- Empfangen der Klient*innen in der Beratungsstelle und Abklärung der Anliegen
- Versorgung der Klient*innen durch Orientierung, Bedarfsicherung und Beratung
- Sicherstellen des Flusses von Personen und Informationen durch die Einrichtung
- Unterstützung des workflows in der Beratungsstelle an verschiedenen Supportpositionen (z.B. Check-In oder Backoffice)
- Abgeschlossene psychosoziale Ausbildung oder Quereinsteiger*in mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung
- Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von Geflüchteten
- Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprechen von Vorteil
- Interesse und Freude an der Arbeit mit Geflüchteten
- Offener und wertschätzender Umgang
- Empathie und Teamgeist
- Stukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an arbeitsteiligen Prozessen
Unser Angebot:
- Zwei weitere Urlaubstage ab dem 2. Urlaubsjahr (Basis 5 Tagewoche)
Zusätzlich drei dienstfreie Tage (Karfreitag, 24.12., 31.12. bzw. Ersatztage falls Dienst an diesen Tagen) - Jobticket: Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für Öffi Jahreskarte oder Klimaticket
- Gutscheine für Arbeitnehmer*innen mit Kindern
- Steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine
- Fort- und Weiterbildung, Team-Supervision
- Gehalt inkl. Zulage je nach Berufserfahrung und gewähltem Vollzeitmodell (37 oder 38 Wochenstunden) € 3.069,71 bis € 3.593,17 brutto
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die zur Vielfalt unserer Organisation beitragen. Dies umfasst für uns insbesondere die Dimensionen Behinderungen, Herkunft, ethnische Zugehörigkeit, Nationalität, Alter, Religion und Weltanschauung, sexuelle Orientierung und geschlechtliche Identität. Klick einfach auf „Jetzt bewerben!“ und übermittle uns deine Unterlagen.
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Caritas der Erzdiözese Wien
Human Relations
Albrechtskreithgasse 19-21,
1160 Wien
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