Senior IT-Techniker:in

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Senior IT-Techniker:in

GENDER
ORT
WOCHENSTUNDEN
m/w/d
Salzburg
38,5 h Woche (Vollzeit)

Ihre Aufgaben

* 1st- und 2nd-Level IT-Support: Unterstützung der Anwender:innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen, einschließlich Smartphones (iPhones) und Telefonie
* Erfassung von Anfragen und Störungen sowie Kategorisierung und Bearbeitung dieser in einem Ticketsystem
* Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen
* Installation, Konfiguration sowie Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im Client-, Netzwerk- und Serverbereich
* Technischer Support bei der Einrichtung und Durchführung von Meetings sowie Gewährleistung der Funktionalität der Videokonferenzsysteme in Besprechungsräumen
* Eigenverantwortliche Projektarbeit zu spezifischen Fachthemen

Ihr Profil

* Abgeschlossene IT-Ausbildung und mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im 1st- und 2nd-Level IT Support idealerweise in einer Bank
* Sehr gute Kenntnisse zu gängigen Betriebssystemen (insbesondere Microsoft Windows), Softwareanwendungen wie Microsoft Office und Remote-Desktop-Tools
* Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen und in der Anwendung und Unterstützung von Cloud-Technologien
* Fundierte Kenntnisse in IT-Support, Netzwerktechnologien/Netzwerkadministration, Serversysteme, Cloud-Technologien und IT-Sicherheit
* Erfahrung mit Microsoft 365, Ticketsystemen, ITIL-Prozessen sowie Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Windows- und Linux-Servern und in der Nutzung von Virtualisierungstools
* Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, Teamfähigkeit und hohe Service- und Problemlösungsorientierung

Ihre Vorteile

* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und verantwortungsvolle Tätigkeiten
* Ein respektvolles, offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen
* Individuelle Einarbeitung durch unser Pat:innen-System
* Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Jahresbruttobezug ab EUR 50.000 (mit Studium und 5 Jahren Berufserfahrung), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung bzw. Erfahrung
* Erstklassige Benefits

Benefits und Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
Erfolgsbeteiligung
Essenzuschuss für jeden Arbeitstag

Kostenlose Ferienwohnungen
Krankenzusatzversicherung
Vergünstigungen und Gratiskarten

Kostenersatz für öffentliche Verkehrsmittel
Mentale Gesundheit
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Valeska Braun
Recruiting & Employer Branding

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