Customer Support (m/w/d)

Wir befinden uns gerade in der Installationsphase unserer Leergutsysteme für die Einführung des Einwegpfandes in Österreich ab 01.01.2025. Für unser Team in Österreich suchen wir für unseren Standort in Brunn am Gebirge (Campus 21) zum nächstmöglichen Eintritt einen

Customer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Terminkoordination und -vereinbarung mit unseren KundInnen sowie unseren ServicetechnikerInnen für die Installation unserer Leergutautomaten
• Disposition von TechnikerInnen, wenn Probleme online nicht behoben werden können
• Durchführung administrativer Tätigkeiten im System wie zB Erstellung von Serviceaufträgen, Abschluss der Work Order im System, Ersatzteilpflege, interne Logistik etc.
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, entweder per Telefon oder über das Ticketsystem
• Einhalten eines hohen Qualitäts-Standards für eine langfristige Kundenzufriedenheit