Stellvertretender Chef de Réception (m/w/d)

VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz.

Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogramm in unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek.

Anstellungsart: Vollzeit

• Vorbereitung, Koordination und Durchführung von An- und Abreisen unserer Hotelgäste
• Eigenverantwortliche Leitung einer Schicht
• Unterstützung des Chef de Réception bei administrativen Aufgaben, wie Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen mit Opera
• Erteilung von Auskünften zu Anlässen, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten
• Bearbeitung und Management von Gästebeschwerden
• Für Schulungen jeglicher Art für das Team sind Sie Ansprechpartner*in

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder langjährige, fundierte Kenntnisse in einer vergleichbaren Position
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch und Französisch von Vorteil
• Flexibilität und Belastbarkeit sowie Freude am Kontakt mit Gästen
• Gepflegtes Erscheinungsbild, positives Auftreten und hohe Anpassungsfähigkeit

• 50 % Rabatt auf Speisen in allen Restaurants der Laudinella Hotel Group
• Zugang zum Mitarbeiter-Fitnessstudio
• Nutzung der Smokers Lounge
• Freie Übernachtung im Partnerhotel Wedina in Hamburg ab dem 2. Dienstjahr
• Friends and Family Raten in unseren Betrieben
• Transfermöglichkeiten in unsere Partnerhotels
• 50 % Rabatt auf Übernachtungen in Betrieben der HotellerieSuisse

ADZN1_AT