Junior Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Electronic Banking Support (w/m/d)

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Wir suchen Nachwuchskräfte

Wir, die VB Services sind der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind ein verlässlicher Ansprechpartner im Bereich Kreditsachbearbeitung und Kunden Service Center.

Ein Electronic Banking/Fraud-Management Specialist (w/m/d) arbeitet im Team des EB-Kommerzkundensupport. Hast du Lust mit unseren Business Kundinnen/Kunden und Kolleginnen/Kollegen aus dem Vertrieb für Anfragen Lösungen zu erarbeiten und in Zusammenarbeit mit unseren Debitkarten-Clearer Betrugsfälle zu analysieren? Und Job Rotation in diversen Bank-Produkt Abwicklungsbereichen zu absolvieren mit Spaß im Team als Teil eines unternehmensübergreifenden Nachwuchskräfte-Programmes? Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude an der Arbeit im Team, dann bist du bei uns richtig als

Junior Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Electronic Banking Support (w/m/d)

Vollzeit

Wien

Gestalte Deine Zukunft -
mit Deinen Kompetenzen

* Telefonischer und schriftlicher Kundinnen/ Kundenkontakt
* Ansprechpartnerin/ Ansprechpartner für den Vertrieb
* Datenbankpflege
* Kundensupport für die gesamte Electronic Banking Produktpalette
* Aufbereitung von Auswertungen, Reports
* Bearbeitung von Karten-Betrugsfällen

Begeistere uns -
mit Deinen Qualitäten

* laufendes oder abgeschlossenes Studium oder Abschluss berufsbildende höhere Schule/ HTL (bevorzugt mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft)
* idealerweise Interesse und Affinität für IT und digitale Kanäle
* IT Kenntnisse MS Office (Excel, Word, Power Point)
* Anwenderkenntnisse in Zahlungsverkehrsprodukten (Konto-, Karten- und Electronic Banking Produkte/ ebanking app)
* zuverlässig, belastbar und in Stresssituationen eine qualitäts- und serviceorientierte Arbeitsweise
* ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken
* Freude an der Gestaltung von Veränderungen
* Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Arbeit im Team
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Profitiere von uns - mit unseren Angeboten.

* Unterstützung Deiner fachlichen Entwicklung
* Flexibilität und Gestaltungsfreiraum ist uns wichtig
* Wir leben eine ausgewogene Work-Life-Balance und Remotework
* Zahlreiche Benefits als Lohn für Deinen Einsatz
* Bruttogehalt von EUR 34.338,36
* Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung

Die Volksbank Wien lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über Deine Online-Bewerbung. Weitere Informationen zur Volksbank Wien als Arbeitgeber findest Du auf unserer Karrierewebsite.

Kontakt:

Deine Ansprechpartnerin

Frau Claudia Neumann
Dietrichgasse 25
1030 Wien, Österreich
Tel.: +43 (0)1/40137 - 0
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www.volksbankwien.at

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