Night Audit 60 - 80 % mit Erfahrung in der Hotellerie (m/w/d)

„GAIA“ bedeutet „Mutter Erde“ und verkörpert damit das gesamte Ökosystem unseres Planeten. Dieser Name ist für uns eine Verpflichtung, unseren direkten Beitrag zu Wohlergehen, Glück und zur hoffnungsvollen Zukunft kommender Generationen zu leisten.

Deshalb finden Sie im GAIA Hotel, ob auf dem Frühstücksbuffet, in der Minibar, im Seminarangebot oder im Spa-Bereich ausschliesslich regionale, bio- und bio-dynamische Produkte.

Das GAIA HOTEL befindet sich direkt am Bahnhof SBB Basel, an der Centralbahnstrasse 13 und 15 in 4051 Basel

Anstellungsart: Teilzeit

• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs während der Nacht
• Gewährleisten der Sicherheit unserer Gäste während der Nacht mit u.a. Kontrollrundgängen
• Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Erledigung der üblichen Korrespondenz
• Annahme und Eingabe von Reservierungen (via Email und Telefon)
• Reinigungsarbeiten in der Lobby und Lingerie
• Vorbereitung des Frühstückbuffets
• Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung

• Erste Erfahrungen im Bereich Front Office sowie im Nachtdienst
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift
• Ein Lächeln im Gesicht auch morgens um 3 Uhr
• MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse
• Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
• Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
• Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

• Jahresvertrag/-Anstellung
• Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird
• Prinzipiell keine Zimmerstunden
• Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte
• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits
• "Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben
• 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr
• 13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt
• Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram

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