Reservation Agent (m/w/d) 40 Stunden

Das BEST WESTERN PLUS Amedia Wien ist ein modernes 4-Sterne Cityhotel mit 187 Zimmern, 4 Konferenzräumen, einem Wellnessbereich, einer Lobbybar und einer Tiefgarage. Das Hotel befindet sich im pulsierenden Geschäftsviertel Landstrasser Hauptstrasse.

Anstellungsart: Vollzeit

• Annahme und Verarbeitung von Gruppenreservierungen
• Beantwortung aller Telefonate und E-Mails in Bezug auf Gruppenreservierungen
• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste und Firmen
• Pflege der gängigen Reservierungsportale für Gruppen
• professionelles Reklamationshandling
• Kommunikation innerhalb des Hotels

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben von Vorteil
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
• MS Office-Kenntnisse
• Protel-Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vortei

• ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
• vielfältige Beschäftigungsfelder
• ein ausgezeichnetes Betriebsklima
• übertarifliche Bezahlung
• kostenlose Nutzung der Garage
• Mitarbeiterraten in unseren Häusern

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel und Gastgewerbe, wobei eine tarifliche Überzahlung in unserem Haus als Regel gilt.

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