Telefonische Kundenbetreuung bei einer Bank

Gute Anbindung

Homeoffice

Weiterentwicklung

Weiterbildung

Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht telefonische Serviceberater (m/w/d), die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen.

• Entgegennahme eingehender Anrufe von Bankkunden und professionelle Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Konten, Transaktionen und weiteren Dienstleistungen
• Identifikation der individuellen Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen gemäß interner Richtlinien und Vorgaben
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kommunik