Serviceleiter:in (m/w/d)

Wien - Vollzeit

Ihre Verantwortung:

• Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führung der Mitarbeiter:innen zur Sicherung einer kontinuierlichen Auslastung und eines reibungslosen Ablaufs
• Regelmäßiges Erheben, Monitoring und Interpretieren von Kennzahlen, die zur Zielerreichung notwendig sind
• Umsetzung der Servicestandards
• Planung, Durchführung und Controlling der absatzorientierten und verkaufsfördernden Maßnahmen
• Akquisition von Großkund:innen und Kooperationen mit Geschäftspartner:innen

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich
• Nachwuchskraft mit Führungserfahrung bzw. mehrjährige einschlägige Führungserfahrung
• Meisterprüfung von Vorteil
• Sehr gutes Know-how über den Serviceprozess und die Servicekennzahlen
• Hohe Zahlenaffinität mit analytischer Denkweise
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse im Reklamationsmanagement
• Hohe Kundenorientierung

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• Hohen Gestaltungsspielraum mit einem attraktiven Prämiensystem
• Einen sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Top Onboarding Prozess
• Attraktive konzerninterne Leistungen (z.B. Top Rabatte beim Autokauf, bei Ersatzteilen sowie Service-, Finanzdienstleistungen und vieles mehr)
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
• Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das monatliche, kollektivvertragliche Mindestgehalt von brutto €2.800 (KV: Handel, Beschäftigungsgruppe F) hin. Dieser Wert gilt nur als Basis, jedoch ist für uns eine marktkonforme Überzahlung entsprechend Ihren Erfahrungen und Kenntnissen selbstverständlich. Was zählt ist Ihre Qualifikation und Ihr Wille etwas zu bewegen!

ADZN1_AT