(FH-/Uni-)Praktikum Prozessmanagement mit Schwerpunkt Anweisungsredaktion (w/m/d)

(FH-/Uni-)Praktikum Prozessmanagement mit Schwerpunkt Anweisungsredaktion (w/m/d)

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Die Abteilung “Infrastructure Services & Methodology” ist verantwortlich für die verwendete Infrastruktur des gesamten Banking Services Bereich. Das Ziel der Abteilung ist die Optimierung der Geschäftsprozesse durch Anwendung von Prozessmanagementmethoden, Steuerung der konkreten Anweisungen für Vertrieb und Betrieb im österreichischen Sektor und den gezielten Einsatz von Digitalisierungstools (Robotics, Workflow Engine, OCR, DocuSign …), um das Kund:innenerlebnis zu verbessern und interne Abläufe effizienter zu gestalten.

• Abwicklung der Qualitätssicherung der angelieferten Anweisungen (Prüfung auf Einhaltung der Schreibstandards) und Verknüpfung mit der bestehenden Prozesslandkarte
• Durchführung von technischen Korrekturen bei den Anweisungen (z.B.: Bilder richtig einfügen, Tabellen neu erstellen usw.)
• Anlage von Anweisungen im verwendeten Tool nach Übermittlung der inhaltlichen Vorlage durch die Autor:innen
• Dokumentation des Bearbeitungsfortschritts

• Laufendes (FH-/Uni-)Studium im Bereich Wirtschaft oder Kommunikationswissenschaften
• Schnelle Auffassungsgabe, hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Hands-on-Mentalität, positives Mindset und Teamgeist
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

• Start Jänner 2025 für 12 Monate (Teilzeit/19,25 Stunden) als vollwertiges Teammitglied mit eigenständigem, abwechslungsreichem Aufgabengebiet
• Gehalt für dein Praktikum: 2.821,46 Euro brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (ausgenommen FH-Pflichtpraktika)
• Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, sowie zusätzliche Benefits der Erste Bank
• Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

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