Front Office Assistant Manager (m/w/d)

ART. BOUTIQUE. UNIQUE. Dafür steht The Harmonie Vienna, ein eigentümergeführtes Wiener Top-10 Boutique Hotel am Alsergrund. An der Rezeption sind Sie die erste Ansprechperson und erhalten direktes Feedback von unseren Gästen. Wie schön, wenn dieses dann so positiv ausfällt – wie unsere Gästebewertungen und zahlreichen Auszeichnungen belegen. Unser Credo: Glückliche Gäste, glückliche Mitarbeiter:innen – und umgekehrt. Sie sehen es auch so? Dann bewerben Sie sich doch bei uns!

Anstellungsart: Vollzeit

An der Rezeption sorgen Sie für ein perfektes An- und Abreiseerlebnis. Sie empfangen unsere Gäste nicht nur herzlich bei der Anreise und beim Check-In. Sie helfen auch dabei, den gesamten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten – etwa durch Sightseeingtipps, den Verkauf von Tickets oder Restaurantempfehlungen. Bei der Abreise übernehmen Sie nicht nur die Abrechnung, sondern auch künftige Reservierungswünsche. Denn unsere Gäste kommen gerne wieder.

Gemeinsam mit unserer FOM überarbeiten Sie bestehende Prozesse und übernehmen die stetige Schulung und Weiterbildung des Front Office Teams. Gemeinsam für ein Gästelächeln.

Sie nehmen in Vertretung die Aufgaben unserer Front Office Managerin wahr und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie Einhaltung der Qualitätsstandards von The Harmonie Vienna.

• herzliches Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• 1-3 jährige Erfahrung in der Hotellerie ist Voraussetzung für die Erfüllung dieser Position
• Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Opera ist erforderlich

• Unser hoher Qualitätsanspruch bis ins Detail erleichtert auch Ihre Arbeit
• Wir sind ein gut organisiertes Haus und bieten Struktur und Jobsicherheit
• Teamorientierung steht bei uns ganz oben – wir halten wie eine Familie zusammen
• Bei uns können Sie Ihre Ideen einbringen und sicher sein, dass sie gehört werden
• Entdecken Sie über 4.200 andere Best Western-Hotels weltweit zu stark vergünstigten Mitarbeiter-Raten
• Profitieren Sie von Rabatten und dauerhaften Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen für Mode, Elektronik, Reisen und Technik
• Wir zahlen fair und je nach Qualifikation und Erfahrung ein Gehalt von bis zu 2.600,- EUR brutto pro Monat für Vollzeit, inklusive Sprachenzulage, Feiertagszuschläge, leistungsabhängigen Boni und Conciergezulagen.

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